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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5923
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Hallo, ich kann Programme nicht mehr löschen und auch den

Kundenfrage

Hallo, ich kann Programme nicht mehr löschen und auch den Support nicht mehr aufrufen
wo liegt der fehler ?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Handelt es sich um Systemprogramme bzw. um ganz normale Programme die sich auf ihren Computer befinden?

 

Wurde bereits ein Neustart des Computers durchgeführt?

 

Sonst verwenden Sie ein Zusatzprogramm wie den Ccleaner und löschen damit ihre Programme die Sie nicht benötigen über Extras--Programme deinstallieren.


Danke für die Rückinfo



Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo Herr G, - es sind ganz normale Programme


- löschen über Systemsteuerung funktioniert nicht


. Neustart wurde durchgeführt,


- das HP- Support Programm lässt sich nicht mehr aufrufen

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

 

klicken Sie auf Start--Alle Programme--HP und danach auf HP Support Assistent--Aktualisieren.

 

Sonst eine Systemwiederherstellung durchführen zu einen früheren Zeitpunkt als das Programm noch funktionierte. Die zweite Möglichkeit ist die HP Software CD einlegen (falls vorhanden) und damit das Programm starten.

 

Sonst klicken Sie auf folgender Webseite und laden den Assistent herunter und installieren diesen erneut

 

 

 

Mit freundlichen Gruß

Gerd Ed.

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