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BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1675
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
65503138
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BigDaddyXD ist jetzt online.

warum kann ich keine e-mails bei web.de verschicken?

Kundenfrage

warum kann ich keine e-mails bei web.de verschicken?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.

BigDaddyXD :

Guten TAg

BigDaddyXD :

Versuchen sie die Mails über die Internetseite von web.de oder über ein Mailprogramm zu versenden?

JACUSTOMER-km2yzwxn- :

bitte sagen sie mir warum ich keine e-mails bei web.de verschicken kann

BigDaddyXD :

Das möchte ich gern herausfinden, dazu bitte ich Sie meine oben gestellte Frage zu beantworten.

BigDaddyXD :

Versuchen sie die Mails über die Internetseite von web.de oder über ein Mailprogramm zu versenden?

JACUSTOMER-km2yzwxn- :

ja ich möchte wieder e- mails verschicken können direkt bei web.de

BigDaddyXD :

Was genau passiert denn wenn Sie eine Mail versenden wollen? Bekommen Sie eine Fehlermeldung?

JACUSTOMER-km2yzwxn- :

nein ich bekomme keine fehlermeldung.es erscheint nur ein hinweis das ein fehler aufgetreten ist

BigDaddyXD :

Okay, danke. Sie haben als Dringlichkeit und auch bei Detailtiefe "Hoch" angegeben, daher würde ich Ihnen als kostenlosen zusatzservice eine Fernwartung anbieten. Diese erlaubt es mir mich auf ihren PC zu schalten, mir das Problem einmal anzusehen und direkt für Sie zu beheben.

BigDaddyXD :

Ist das für Sie in Ordnung?

JACUSTOMER-km2yzwxn- :

ja tun sie das bitte

JACUSTOMER-km2yzwxn- :

ja ist in ordnung

BigDaddyXD :

In Ordnung, dazu müssen Sie nur folgenden Link anklicken und das dadurch

heruntergeladene Programm starten.

http://tinyurl.com/TeamViewerKunde

Nach dem Start teilen Sie mir einfach Ihre ID und das Kennwort
mit (wird angezeigt) und lassen Sie das Fenster davon geöffnet.

Bitte geben Sie die ID mit Leerzeichen getrennt an, also:
123 456 789

und nicht:
123456789

JACUSTOMER-km2yzwxn- :

welche ID?

BigDaddyXD :

Sie müssen meinen Anweisungen von oben nach Unten, Schritt für Schritt folgen.

BigDaddyXD :

Die ID wird in dem Programm angezeigt welches Sie in den obersten Anweisungen durch klick auf den blauen Link starten müssten.

JACUSTOMER-km2yzwxn- :

wie von oben nach unten verstehe ich nicht

BigDaddyXD :

Okay, ich gebe Ihnen die Schritte nochmal einzeln durch.

JACUSTOMER-km2yzwxn- :

ja bitte

BigDaddyXD :

Erstens, klicken Sie auf diesen Text: http://tinyurl.com/TeamViewerKunde

BigDaddyXD :

Es wird dadurch ein Programm heruntergeladen das sie AUSFÜHREN müssten

BigDaddyXD :

Wenn das Programm gestartet ist zeigt es eine ID und ein Kennwort an. Diese müssten Sie mir hier mitteilen.

JACUSTOMER-km2yzwxn- :

ei9nen sie das heruntermeinen sie die datei herunterladen?

JACUSTOMER-km2yzwxn- :

hhhmmeinen meinenhammmmmmmmmmmmmmmmmeimmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmwwwwwwww

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Unser Chat ist beendet, Sie können jedoch weiterhin nachfragen, bis Sie mit meiner Antwort zufrieden sind. Kommen Sie einfach zurück auf diese Seite, um die Konversation und neue Informationen hierzu anzusehen.

Was passiert nun?

Wenn Sie meine Antwort noch nicht bewertet haben, können Sie dies nun oben durchführen. Oder Sie können mir unten antworten, wenn Sie noch nicht zufrieden sind.
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Nochmal zusammengefasst:

1. Programm starten:
http://tinyurl.com/TeamViewerKunde

2. Nach dem Start teilen Sie mir einfach Ihre ID und das Kennwort
mit (wird angezeigt) und lassen Sie das Fenster davon geöffnet.
Bitte geben Sie die ID mit Leerzeichen getrennt an, also:
123 456 789
und nicht:
123456789

Gruß,
Marcel Lehmann
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ja, sie müssten die Datei herunterladen und starten.