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COMIN  IT-Service
COMIN IT-Service, Dipl.-Ing.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Hallo, ein EXCEL-Problem: ich stelle schon länger folgendes

Kundenfrage

Hallo, ein EXCEL-Problem:
ich stelle schon länger folgendes fest: ich arbeite problemlos in Excel-Dateien entweder auf lokaler Festplatte oder im Netz.
Sobald ich jedoch eine Datei versende (also irgendwie mit Outlook in Berührung komme), sei es durch Direktversand aus Excel als Dateianhang oder aus Outlook mit angehängter ExcelDatei heraus, passiert folgendes: arbeite ich anschliessend weiter in der Excel Datei und öffne irgendeinen Bildschirmdialog (z.B. Datei-Speichern oder Suchen-Ersetzen oder sonst irgendetwas etwas was ein weiteres Fenster öffnet), so verschwindet dieser Dialog unmittelbar danach. Ich sehe nur noch über die Miniaturansicht dass der Dialog offen ist, ich komme jedoch nicht mehr hinein, denn sobald ich mit der Maus auf den Dialog gehe, ist er verschwunden. Das ganze ist nur lösbar durch vollständiges Schliessen von Excel und Neustart, was sehr lästig ist, insbesondere bei noch nicht gespeicherten Daten. Ich erkenne kein Muster dieses Fehler, ausser dass er auftritt, sobald irgend ein Austausch mit Outlook stattgefunden hat.
Grüße Rainer
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter User, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Könnten Sie bitte noch folgende Daten durchgeben:

> Ihre Office-Version
> Ihre Windows-version

Vielen Dank.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Vielen Dank für Ihre Rückantwort:


 


Office-Version: Microsoft Office Professional Plus 2010.


 


Die Excel Version ist Version 14.0.6129.5000 (32-bit).


 


Windows: Windows 7 Enterprise, (Version 6.1 (Build 7601: Service Pack 1))


 


Danke sehr,


R. Pack


 

Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter User,

vielen Dank für die ergänzenden Infos.

Als erste Massnahme sollten Sie versuchen, die integrierte Reparatur von Office zu nutzen.

Dazu bitte folgende Schritte durchführen:
  1. Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > Programme und Funktionen.
  2. Klicken Sie auf das Office-Programm, das repariert werden soll, und klicken Sie anschließend auf Ändern.




  3. Klicken Sie auf Reparieren > Weiter.



    Nach Abschluss der Reparatur müssen Sie den Computer eventuell neu starten.

 

__________________________________________

Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

__________________________________________
BITTE BEACHTEN:


GEBEN SIE KEINE BEWERTUNG AB, WENN SIE NOCH NACHFRAGEN HABEN.


FÜR DAS STELLEN EINER NACHFRAGE NUTZEN SIE BITTE DEN TAB „RÜCKFRAGEN“ OBERHALB DER SMILEYS !


Wenn Ihnen die Antwort weitergeholfen hat, bitte so fair sein und positiv bewerten, sonst erhält „Ihr Experte“ keine Vergütung für seine Beratung.

 

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

vielen Dank für die Antwort.


Leider ist das Problem nicht behoben.


Ich habe auf Ihren Rat die Reparatur wie beschrieben durchgeführt.


Anschliessend habe ich getestet: ich öffnete eine Excel-Datei meiner Festplatte. Diese habe ich dann als Dateianhang über Outlook versendt.


Anschliessend in die Excel-Datei zurück: dort habe ich dann einen einfachen Befehl (Suchen-Ersetzen) geöffnet: der Dialog blitzte für vielleicht eine halbe Sekunde auf und verschwand dann. Ich kann nur über die Miniaturansicht sehen, dass der Dialog geöffnet ist. Leider habe ich durch den verschwundenen Dialog nicht die Möglichkeit, irgendetwas zu starten, bspw. etwas suchen+ersetzen. Mir bleibt leider nichts anderes übrig als den Dialog zu schliessen (nicht über die Maus - das funktioniert eben nicht - sondern mit Hilfe der ESC-Taste), dann die Datei zu schliessen (zum Glück kann ich diesen ebenfalls verschwundenen Dialog mit der Tastarur über "S" für Speichern oder "N" für nichtspeichern) beenden, so dass wenigstens das Speichern funktioniert.
Besonderes lästig ist das Ganze wenn ich in mehreren Dateien gearbeitet habe (also verändert) und eine der Dateien versende: dann kann ich nur mit Mühe die Arbeiten in den offenen Dateien retten.
Denn der Dialog "Speichern unter" ist natürlich ebenfalls verschwunden und ich habe keine Chance den gewünschten Dateipfad auszuwählen. Dann ist die Datei im Standard Excelpfad gespeichert, nach dem Neustart von Excel kann ich sie dort abholen und am korrekten Ort abspeichern, was mehr als lästig ist.


 


Haben Sie noch eine Idee ?


 


Grüße R. Pack

Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter User,

an einer Einstellung o.Ä. dürfte es nicht liegen, klingt eher nach einem Programmfehler, deshalb auch der Versuch mit der Reparatur.

Der nächste Anlauf wäre entsprechend die Office-Neuinstallation.
Allerdings gibt es nur eine Aussicht auf Behebung, wenn die Deinstallation richtig durchgeführt wird, als sog. Clean-Deinst.

Dazu sollten Sie das von MS vorbereitete FixIt nutzen. (Der Link startet den Download des FixIt für O2010)
Es erscheint sofort ein Fenster "MicrosoftFixit50450.msi" mit "Datei speichern".
Dies bitte so durchführen, dann den Download, also das FixIt ausführen.