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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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Wenn ich auf der Startseite die Kachel "Internet Explorer"

Kundenfrage

Wenn ich auf der Startseite die Kachel "Internet Explorer" anklicke erscheint eine leere Seite und nicht die eingestellte Startseite im Internet. Was muss ich tun?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 4 Jahren.

tb179 :

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tb179 :

Versuchen Sie folgendes:

tb179 :



  • Stellen Sie sicher, dass Sie alle geöffneten Registerkarten geschlossen haben, und öffnen Sie dann Internet Explorer auf dem Desktop.




  • Tippen oder klicken Sie auf ExtrasExtras und dann auf Internetoptionen.



  • Geben Sie auf der Registerkarte Allgemein die Internetadresse der gewünschten Startseite ein, und tippen oder klicken Sie dann auf Übernehmen.




Customer:

Wenn ich auf dem Desktop den Internet Explorer anklicke erscheint die eingestellte Startseite (T-Online.de).

Customer:

Wenn ich auf der Startseite die Kachel Internet Explorer anklicke erscheint eine leere Seite. Wenn ich auf dem Desktop den Internet Explorer anklicke erscheint die eingestellte Startseite (T-Online.de).

tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
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Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag,

das hängt damit zusammen dass es sich hierbei um zwei getrennte Internet Explorer handelt.
Sehen Sie bei dem Internet Explorer aus der Kachelansicht das von meinem
Kollegen genannte Zahnradsymbol?

Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo, das Zahnradsymbol sehe ich nicht beim Internet Explorer aus der Kachelansicht. Es erscheint nur eine leere Seite mit einer Eingabezeile unten und dem Internet Explorer Zeichen.

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Drücken Sie einmal in der Internet Explorer Ansicht die Taste ALT auf der Tastatur.
Erscheint dann ein Menü mit dem Punkt "Extras" oder Zahnrad?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Es erscheint ein Menü mit dem Punkt "Extras". Ich habe "Internetoptionen" angeklickt, unter der Karte "Allgemein" lese ich, dass die gewünschte Startseite http://www.t-online.de eingestellt ist. Jetzt klicke ich auf die Karte "Programme" und setze ein Häkchen bei "Internet Explorer Kacheln auf dem Desktop öffnen". Das war es. Wenn ich jetzt auf der Startseite die Kachel "Internet Explorer" anklicke erscheint die eingestellte Seite http://www.t-online.de. Die Antwort von tb179 war nicht ausreichend, weil die gewünschte Startseite bereits eingestellt war. Erst über die Karte "Programme" und dem Häkchen setzen war das Problem gelöst.

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Das wäre der nächste Schritt den ich mit Ihnen durchführen wollte,
sobald ich weiss dass über die ALT-Taste das Menü Extras aufrufbar wurde.

Kann ich Ihnen sonst noch weiter helfen, oder sind Sie im Moment mit dem System zufrieden?

Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Vielen Dank für ihre Bemühungen, Gerhard Krauss

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Danke für die Rückmeldung und den netten Kontakt. Wir würden uns freuen
Sie wieder einmal als Kunden begrüßen zu dürfen. Nun aber erstmal eine
problemlose Zeit mit ihrem System! :)

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Gruß,
Marcel Lehmann