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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Guten Morgen, mein win XP SP3 rennt immer noch prima und bis

Kundenfrage

Guten Morgen, mein win XP SP3 rennt immer noch prima und bis vor kurzem auch mein Outlook Express 6. Es passierte am 21.01.2013, dass ich plötzlich beim Öffnen von OE per Popupfenster nach einem Kennwort gefragt wurde und keinen Zugang mehr erhielt, obwohl ich das von meinem Provider O2 gültige Kennwort eingab.
Trotz mehrfacher Versuche OE neu einzustellen erhalte ich immer wieder die Fehlermeldung, dass mein Kennwort nicht akzeptiert wird.
Zwar kann ich über das O2 Mailprogramm weiterhin senden und empfangen, möchte Ihnen hier aber nicht schildern, wie umständlich, unangenehm und unhandlich es da zugeht.
Ich brauche Ihren Rat, wieso weshalb warum mein geliebtes Outlook mich plötzlich nicht mehr kennen mag !?
Für eine Antwort wäre ich sehr dankbar und verbleibe mit freundlichen Grüßen,

Holger Wenzlaff
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

O2 möchte seine Kunden in die Pflicht nehmen das die Passwörter alle 6-12Monate geändert werden.

Dies macht in der Zwischenzeit fast jeder Email Anbieter.

 

Um das Passwort zu ändern gehen Sie auf ihr O2 Kunden Login und klicken auf Passwort vergessen. Danach müssen Sie ihre Email Adresse angeben und Vorsicht sie müssen unbedingt ihre 2te Mail Adresse wissen was Sie angegeben hatten wen Probleme auftauchen sollten mit ihrer Haupt-Adresse die Sie bei O2 verwenden.

 

 

Danach ändern Sie auch ihr 'Passwort unter Outlook Express, bevor Sie es ändern warten Sie zunächst 1-2Stunden. Den die meisten Server brauchen oftmals eine Ewigkeit bis Sie die neuen Daten übernehmen.

 

Konnte ich ihnen helfen?

 





Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

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