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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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tb179 ist jetzt online.

Bei der Installierung von Sicherheitsupdates für Windows 7

Kundenfrage

Bei der Installierung von Sicherheitsupdates für Windows 7 für x64 basierte Systeme werden immer nur die folgenden Updates (KB(NNN) NNN-NNNNund KB(NNN) NNN-NNNN angezeigt. Das geht jetzt schon seit dem 24.06.2012. Ich weiß mir keinen Rat mehr. Können Sie mir helfen diesen Fehler zu korrigieren?
Karl-Heinz Wolter
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 4 Jahren.

tb179 :

Willkommen zu Justanswer

tb179 :

Werden die Updates als "Optional", "Empfohlen" oder "wichtig" angezeigt?

tb179 :

Es kann durchaus sein, dass diese Updates seit dem 24.6. "hängen geblieben" sind, weil sie nicht installiert werden konnten.

tb179 :

Versuchen Sie folgendes:
Öffnen Sie über die Systemsteuerung das "Windows Update" Fenster. Lassen Sie sich die beiden fehlerhaften Updates anzeigen, klicken Sie diese mit der rechten Maustaste an und wählen Sie "Update ausblenden". Bestätigen Sie mit OK. Dadurch werden die fehelrhaften Updates nicht mehr zu installieren versucht und die übrigen Updates bleiben davon unbeeinflusst.

tb179 :

Wen Sie nun nach Windows Updates suchen, sollten die korrekten Updates gefunden werden (Es sei denn, Sie haben bereits alle Updates installiert und sind schon auf dem neuesten Stand)

JACUSTOMER-6knsi5g3- :

Leider kann ich die fehlerhaften Updates auf dieser Seite nicht finden. Nur im Fenster "Updateverlauf" sind sie zu erkennen. Dort kann ich sie aber nicht ausblenden.

tb179 :

Das würde ja bedeuten, dass die Updates erfolgreich installiert wurden...

tb179 :

Was passiert, wenn Sie "Updates suchen" klicken? Werden die betreffenden Updates dann noch zur Installation vorgeschlagen? Wenn ja, können Sie diese hier mit Rechtsklick ausblenden

JACUSTOMER-6knsi5g3- :

Leider kann ich auch nach dieser Aktion keinen Erfolg verzeichnen.

tb179 :

Was genau passiert denn, wenn Sie "Updates suchen" anklicken? Werden die fehlerhaften Updates dort angezeigt?