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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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tb179 ist jetzt online.

Das Weltbild Tablet PC 4 ist ein ASUS-Produkt. Mit dem Tablet

Kundenfrage

Das Weltbild Tablet PC 4 ist ein ASUS-Produkt.
Mit dem Tablet wurde u. a. ein UMTS-Stick geliefert.
Dafür habe ich für das erst gestern ausgelieferte Produkt (Betriebssystem Android 4.1) eine SIM-Karte des D1-Anbieters Mobilcom-Debitel gekauft.
Ich habe die Verfügbarkeit von UMTS/HSDPA in unserem Stadtteil von Magdeburg nicht erfragt. Über meine im Vertrag angegebene Anschrift war dem Verkäufer aber mein Hauptstandort bekannt.
Nach Installation der Sim-Karte und Anschlu an den USB-Port wurde zwar die PIN der Karte abgefragt. Es kam nach wiederholten Versuchen keine Internetverbindung über das Mobilfunknetz zu Stande.
Meiner Meinung nach ist offentsichtlich keine Netzverfügbarkeit gegeben.
Ein Internet-Anschluss über W-LAN ist zur Zeit nicht möglich, da ich über keinen W-LAN-fähigen Router verfüge.
Leider ist auch das DSL-Netz über die Standleitung nur "DSL-light", also max. 400B/sec.
Deshalb wollte ich auch mit dem Tablet über UMTS/HSDPA arbeiten.
Wie kann ich praktisch prüfen, ob meine Vermutung richtig ist?

Ich bedanke XXXXX XXXXX [email protected]
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 4 Jahren.

tb179 :

Willkommen zu Justanswer

tb179 :

Sie können auf folgender Seite die Netzabdeckung des D1 Netzes überprüfen:
www.t-mobile.de/funkversorgung/
Geben Sie hier einfach Ihre Adresse in das Eingabefeld ein. Es wird Ihnen anschließend Ihre Netzabdeckung für alle mobilen Technologie wie GPRS, UMTS, HPSA usw., angezeigt.

JACUSTOMER-cv27wnkr- :

Nach weiteren heutigen Recherchen ist das aktuell gelieferte Produkt nicht von ASUS sondern von ODYS!! Eine Kontrolle der SIM-Karte ergab keine Probleme, auch die Netzverfügbarkeit ist gegeben.BunBei diesem neuen Gerät gibt es offensichtlich Kompatibilitätsprobleme mit dem von Weltbild gelieferten UMTS-Stick. Empfehlung war, die Abfrage der PIN für die SIM-Karte abzuschalten. Auch danach Ppro

JACUSTOMER-cv27wnkr- :

Nach weiteren Recherchen ist das aktuell gelieferte Produkt nicht von ASUS sondern von ODYS. Eine Kontrolle der SIM-Karte war positiv, und die Netzverfügbarkeit vor Ort ist gegeben.

JACUSTOMER-cv27wnkr- :

Aber es gibt offensichtlich Kompatibilitätsprobleme mit der gelieferten UMTS-Stick und dem neuen Gerät. Eine Abschaltung der PIN-Abfrage sollte Abhilfe schaffen. Negativ. Das Tablet erhält nach wie vor keine Internetverbindung über UMTS/HSDAP. Die WLAN-Verbindung wurde an einem anderen Ort positiv getestet, da vor Ort keine WLAN-Anbindung.

JACUSTOMER-cv27wnkr- :

WLAN-Router bestellt .

tb179 :

Da ich mit Odys Tablets keine Erfahrung habe, leite ich Ihre Frage an meine Kollegen weiter

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