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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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tb179 ist jetzt online.

Habe mir PC-Spiele FIFA 13 gekauft. Nach Installation läuft

Kundenfrage

Habe mir PC-Spiele FIFA 13 gekauft.
Nach Installation läuft Programm nicht. Alle Systemvoraussetzungen sind erfüllt.
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 4 Jahren.

tb179 :

Willkommen zu Justanswer

tb179 :

Was passiert, wenn Sie Fifa starten? Wird eine Meldung angezeigt?

Customer:

Spiel fährt hoch, doch beim ersten Bild hängt sich Computer auf. Es erscheint keine Meldung.

tb179 :

Welches PC Modell nutzen Sie?

Customer:

PC Asus CM 6730-Demm12 I5-2320 6 GB/ 1,5

tb179 :

Wenn gar keine Fehlermeldung angezeigt wird, kann das Problem schlecht eingegrenzt werden. In dem Fall sollten Sie sich an die Hotline von EA Sports melden. Evtl. können die Kollegen dort in den Logdateien nach einem Fehler sehen. Die Telefonnummer lautet: 0221 - 37050193

tb179 :

Die Systemvoraussetzungen sind jedenfalls erfüllt

tb179 :

Ich gebe Ihre Frage mal an die Kollegen weiter, evtl. hat noch jemand eine Idee

tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung: Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
tb179 und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

wen ein Crash bzw. ein Freezes passiert könnte ihnen folgende Anleitung weiterhelfen

Hier klicken bitte

Achten Sie auch darauf das Sie eventuell bei den Namen keine Umlaute verwenden, ist auch ein Grund das es dadurch zu ein hängendes Bild kommt.


Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

wollte nur nachfragen ob Ihnen meine Anfrage weitergeholfen hatte?

 

Vielen Dank für die Rückinfo

 

Mfg Gerd Ed.