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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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tb179 ist jetzt online.

Hallo, habe ein acer aspire one D255 bei ebay ersteigert.

Kundenfrage

Hallo,
habe ein acer aspire one D255 bei ebay ersteigert. War anscheinend ein Fehler, denn auf dem netbook sind nicht windows 7 (soll laut Aufkleber auf dem Gerät sein) und android installiert, sondern nur windows vista ultimate. Auf dem netbook ist nichts, aber auch gar nichts von acer (kein configuration manager oder so) und auch nichts von andriod. Wie bekomme ich windows 7 und android auf das acer???
Mit den besten Grüßen und Vielen Dank XXXXX XXXXX
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 4 Jahren.

Willkommen zu Justanswer.

Sie haben Recht, Windows Vista gehört nicht auf dieses Netbook, sondern Windows 7 + Android. Scheinbar hat der Vorbesitzer das System gelöscht.

Um nun den Auslieferungszustand wiederherzustellen können Sie versuchen mit Hilfe der Recovery Partition das Wiederherstellungsprogramm zu starten.

Dazu schalten Sie das Netbook ein und drücken gleich nach dem Einschalten mehrmals die Tastenkombination ALT+F10. Dadurch wird das Acer Recovery Programm gestartet. Wählen Sie dort "Komplette Systemwiederherstellung".

Sollte das Recovery Programm nicht gestartet werden, hat der Vorbesitzer dieses vermutlich ebenfalls gelöscht. In dem Fall bräuchten Sie eine Recovery DVD und ein externes DVD Laufwerk, um das System wiederherzustellen. Die DVD kann beim Acer Service angefordert werden. Die Nummer lautet: 0900 - 1 00 22 37

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Vielen Dank für Ihre prompte Antwort. Die Vorbesitzerin hat alles gelöscht, echt super. Die Recovery DVD kostet 50,--€, lohnt also nicht wirklich, da ich für das netbook 125,--€ bezahlt habe. Schade, habe mich so auf Android auf dem netbook gefreut, aber ich habe ja noch mein smartphone.


Beste Grüße

Experte:  tb179 hat geantwortet vor 4 Jahren.
In dem Fall lohnt es sich evtl. das Netbook zurückzugeben. Wenn in der eBay Artikelbeschreibung nicht angegeben wurde, dass das originale Betriebssystem fehlt, so haben Sie ein Recht auf Rückgabe.
tb179 und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hi,


gibt es denn nicht irgendeine (leicht verständliche) Möglichkeit, Android auf dem Netbook zu installieren?


Gruß

Experte:  tb179 hat geantwortet vor 4 Jahren.

Es gibt leider keine "leichte" Möglichkeit Android auf einem Netbook zu installieren. Die einfachste Möglichkeit wäre der Erwerb der Original Wiederherstellungs DVD. Die alternative wäre das Herunterladen und installieren von Android von folgender Seite: http://www.android-x86.org/

Dies verlangt jedoch Expertenwissen und ist sehr kompliziert.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

DANKE !!!


und ein schönes Wochenende

Experte:  tb179 hat geantwortet vor 4 Jahren.

Gern geschehen