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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Fachinformatiker IT-Support: Hardware, Software, Netzwerke, Notebooks, Drucker
41102556
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tb179 ist jetzt online.

dellPC.laufwerk reagiert nicht mehr von mir persönlich zu viel

Kundenfrage

dellPC.laufwerk reagiert nicht mehr von mir persönlich zu viel probiert bis es klappt,war wohl nicht´s.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 3 Jahren.

tb179 :

Willkommen zu Justanswer

tb179 :

Um welche Modellnummer handelt es sich bei Ihrem PC?
Tritt das Problem am optischen Laufwerk auf oder an der Festplatte?

tb179 :

Können Sie mir die Modellnummer Ihres PC nennen?

JACUSTOMER-h6v8rth8- :

es wurde geschrieben daß ich antwort hab stimt nicht habe nicht viel zet.wie sieht es aus.fehler beim optichen laufwerk linke seite oben. beim hoch fahren blinkt es 2 x gelb+2x ton zeichen.buchen sie jetzt ihre 40€URO ab,vielen dank im vorraus.

tb179 :

Vielen Dank für die Information. Was passiert wenn Sie die Auswurftaste drücken? Öffnet sich das Laufwerk?

JACUSTOMER-h6v8rth8- :

antwort zu5:12PMnicht sofort mit etwas geduld ziehe ich das laufwerk auf. antwort zu 5:02 modell nr.all in one pc touch inspiron one 22.+16xDVD/-RW-LAUFWERK+INTEGRIERTER DVBT-TUNER MIT FERNBEDIENUNG.ich hoffe daß alle daten bei ihnen sind.

tb179 :

Vielen Dank

tb179 :

Wird das Laufwerk in Windows 7 angezeigt?

tb179 :

Es könnte sich entweder um ein Hardwareproblem oder ein Treiberproblem unter Windows 7 handeln

tb179 :

Zunächst sollten Sie prüfen ob das Laufwerk korrekt im Windows 7 Geräte Manager angezeigt wird.

tb179 :

Dazu klicken Sie Start und klicken dann mit der rechten Maustaste auf "Computer" und wählen "Eigenschaften". Klicken Sie im nächsten Fenster auf "Geräte-Manager"

tb179 :

Suchen Sie im Geräte Manager nach dem Laufwerk. Falls es mit Ausrufezeichen angezeigt wird, liegt ein Treiberproblem vor.

tb179 :

Alternativ können Sie die Systemwiederherstellung nutzen um das System auf einen funktionierenden Zustand zurückzusetzen. Sollte dies nicht helfen, liegt höchstwahrscheinlich ein Defekt am Laufwerk vor.

tb179 :

Um die System wiederherstellung zu nutzen klicken Sie: Windowsbutton -> Alle Programme -> Zubehör -> Systemprogramme -> Systemwiederherstellung.
Wählen Sie in der Systemwiederherstellung ein Datum aus, zu dem das Laufwerk noch funktioniert hat und stellen Sie diesen Stand wieder her.

tb179 :

Sollte dies nicht helfen liegt ein Hardwaredefekt vor. In dem Fall müssten Sie sich an den Dell Benutzersupport wenden. Telefon: 0800 800 3355

tb179 :

Sollten Sie noch weitere Hilfe benötigen, lassen Sie es mich wissen.
Wenn Sie mit meiner Beratung zufrieden waren hinterlassen Sie bitte eine Bewertung, indem Sie das Smiley Symbol anklicken. Vielen Dank.

Experte:  tb179 hat geantwortet vor 3 Jahren.
Unser Chat ist beendet, Sie können jedoch weiterhin nachfragen, bis Sie mit meiner Antwort zufrieden sind. Kommen Sie einfach zurück auf diese Seite, um die Konversation und neue Informationen hierzu anzusehen.

Was passiert nun?

Wenn Sie meine Antwort noch nicht bewertet haben, können Sie dies nun oben durchführen. Oder Sie können mir unten antworten, wenn Sie noch nicht zufrieden sind.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

muß mich mit einer augenkrankheit herum schlagen seit 15.2.2013 wenn by mir alles ok. ist melde ich mich.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
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