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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Guten Morgen, Excel und Word melden immer keine Rückmeldu

Kundenfrage

Guten Morgen,
Excel und Word melden immer keine Rückmeldung
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Um welche Version von MS Office handelt es sich bitte?


Danke für die Rückinfo



Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


2010

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

führen Sie folgendes Microsoft Fix-it aus

http://support.microsoft.com/kb/921541/de

 

Klappt es nun?

MS Office sollte aber geschlossen sein

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


geht nicht

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Um welche Version geht es genau?

 

Starter, Professional, Standard, Enterprise, Testversion?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


office 2010 Professional

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Öffnen Sie die Systemsteuerung und klicken auf Programm und Funktionen unter Software klicken Sie ihre Version an und wählen Ändern und danach wählen Sie Reparieren. Halten Sie gegeben fall ihre MS Office 2010 DVD bereit falls benötigt wird für die Reparatur.

 

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


ok, versuche es

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

falls es wieder nicht klappen sollte, entfernen Sie MS Office Prof komplett von ihren Computer und installieren Sie es anschließend komplett Neu nach dem Neustart.

 

Eigentlich ist es eher ein ungewöhnlicher Fehler unter MS Office Prof.

 

Die Deinstallation wäre mit einen Zusatzprogramm wie etwa Revouninstaller zu vollziehen, damit auch die Registry bereinigt wird

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

 

Mfg und alles Gute

Gerd Ed.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

wollte nachfragen ob es anschließend funktioniert hat?

 

Für Word habe ich noch einen Vorschlag

 

Sonst können Sie auch folgendes machen.

Öffnen Sie die Registry Editor und suchen folgendes und ändern es um

Per Registrierungseditor die Verzeichnisse
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\W ord
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word
HKEY_LOKAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\ Word
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word
umbenennen, bspw. in ...\Word_alt

 

Windowstaste+R und Eingabe von regedit kommen Sie in den Registry Editor

Vielen Dank für die Rückinfo

 

Mfg Gerd Ed.

 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

sofern ich ihnen weiterhelfen konnte bitte ich noch um eine Rückinfo.

 

Vielen Dank

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.