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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo Ihr lieben Techniker, ich kann meinen Acer Aspire 7736ZG

Kundenfrage

Hallo Ihr lieben Techniker, ich kann meinen Acer Aspire 7736ZG nicht auf das Fabrik-Datum wiederherstellen. Ich weiss weder den Benutzer-Namen, noch das Kennwort. Das Kaufdatum ist der 12.Nov.2009. Serien-Nr.LXPJA0213894001A4B2000 Gerätegruppe:AS7736ZG-434G32MNW7HP64ATDE1 MC N10MGS5 ProductLine: 01-Notebook mit einem sichtbaren Mangel: DVD Laufwerk ohne Funktion. Der Kauf wurde am 12.Nov.2009 bei Media-Markt in Hamburg-Poppenbüttel, auf den Namen meiner Freundin xxxxxxx Leider hat sie das Kennwort vergessen. Meine Anschrift ist die gleiche. Unsre E-Mail Anschrift ist:[email protected] [email protected] Bitte helfen Sie mir (jetzt meinen) Acer wieder vollständig nutzen zu können. Mit freundlichen Grüßen xxxxx

Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Zunächst einmal, so viele Daten im Netzwerk freizugeben ist ziemlich riskant.

 

Beim Neustart drücken Sie mehrmals Alt+F10 dadurch wird die Recovery gestartet die den Computer in den Auslieferungszustand versetzt.

 

Wen Sie aber gleich beim Einschalten ein Bios Passwort haben funktioniert die obere Methode nicht. Dann müssen Sie das Gerät an Acer einsenden und dort muss man zunächst das Bios Passwort löschen.

So sieht ein Bios Passwort aus --->

graphic

 

Konnte ich Ihnen helfen?






Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.