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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6053
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Guten Abend Wenn ich im Outlook 2010 eine PST-Datei importieren

Kundenfrage

Guten Abend
Wenn ich im Outlook 2010 eine PST-Datei importieren will, erscheint die Fehlermeldung:
"Fehler bei diesem Vorgang. Die Messaging-Schnittstellen haben einen unbekannten Fehler zurückgeliefert." Bisher hat das Importieren und Exportieren von PST-Dateien stets problemlos funktioniert. Ich habe nun das Tool "Reparieren" für Office 2010 in der Systemsteuerung laufen lassen. Hat aber nichts genützt. Könne Sie mir eventuell weiterhelfen? (Mein PS läuft mit Windows 7 Ultimate 64-Bit; beim Office 2010 handelt es sich interessanterweise um die 32-Bit Version.)
Besten Dank im voraus und freundliche Grüsse,
Rolf Kissling
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 4 Jahren.

Pucky80 :

Guten Abend,

bitte erstellen Sie testweise mal ein neues Outlook Profil und öffnen dieses. Probieren Sie dann eine PST Datei zu imporiteren. Es hat nämlich den Anschein, dass Ihr derzeitiges Outlook Profil nicht fehlerfrei ist.

Pucky80 :

Ein neues Profil erstellen Sie indem Sie die Systemsteuerung öffnen, diese auf die klassische Ansicht umstellen und den Punkt Email doppelt klicken.

JACUSTOMER-99nvqkx1- :

Hallo Pucky80

JACUSTOMER-99nvqkx1- :

Hallo Pucky80
Habe Ihre Anleitung befolgt. Leider erhalte ich immer noch die selbe Fehlermeldung. Haben Sie sonst noch eine Idee?

Pucky80 :

Haben Sie bereits versucht mit scanpst.exe die betreffende pst Datei zu überprüfen? Scanpst kann evtl. die Datei reparieren.
Kommt die Fehlermeldung nur beim Importieren oder auch bei Versenden bzw. verschieben von Emails?

JACUSTOMER-99nvqkx1- :

Die Fehlermeldung kommt auch beim Exportieren von PST-Dateien. Der Fehler kann nicht an der betreffenden PST-Datei liegen. Ich habe es mit diversen PST-Datein unterschiedlicher Herkunft ausporbiert.

Pucky80 :

Bitte öffnen Sie folgenden Ordner, sobald Outlook geschlossen wurde.

Pucky80 :

C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1031

Pucky80 :

Benennen Sie die MSMAPI32.DLL um und starten Sie Outlook neu.

Pucky80 :

Wenn das nicht klappt überprüfen Sie in Outlook ob dort im Ordner "Gelöschte Objekte" viele Einträge sind und leeren diesen Ordner bitte.. Starten Sie dann Outlook neu und testen Sie die Funktionalität.

JACUSTOMER-99nvqkx1- :

Habe " C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1031 " auf meinem System nicht finden können (auch mit 2 verschiedenen Suchprogrammen nicht). Es gibt in Common Files \ System auch keine Datei die ähnlich wie MSMAPI\1031 lautet.
Den Ordner "Gelöschte Objekte" leere ich praktisch täglich. Er ist leer.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

Sind Sie bereits so vorgegangen wie im Ersten Teil unter Lösungen angezeigt wird

http://support.microsoft.com/kb/814441/de

 

Sonst klicken Sie auf Datei--Optionen--Erweitert--Exportieren--im neuen Fenster wählen Sie aus anderen Programmen und Dateien importieren---Weiter klicken--jetzt wählen Sie aus Outlook Datendateien aus--Weiter klicken--Importierte Dateien aussuchen (hier suchen Sie den Datenspeicher Ort aus wo die .pst abgelegt ist als Backup--und Markieren "erstellen von Duplikaten zulassen--und bestätigen mit Weiter.

Jetzt sollte es einen neuen Ordner mit der Bezeichnung "Archiv" zu finden sein und dort sollten ihre abgespeicherten Daten sein.



Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Auf der Website http://support.microsoft.com/kb/814441/de ist zwar das Problem explizit erwähnt: "Die Messaging-Programmschnittstelle hat einen unbekannten Fehler zurückgeliefert." Es fehlt aber für Windows 7 jeglicher Hinweis, wo das Tool zum Reparieren des Posteingangs, das die PST-Datei analysiert und repariert zu finden wäre. Ich habe es denn auch vergeblich gesucht.


 


Die Vorgehensweise über " Datei--Optionen--Erweitert--Exportieren " habe ich auch versucht. Aber auch hier erscheint vor dem entscheidenden Abschluss die erwähnte Fehlermeldung. Das heisst es kommt gar nicht zu dem Vorgang mit dem Archivordner. Offenbar handelt es ich hier wirklich um ein gröberes Problem. Sehen Sie noch einen weiteren Ansatz zu dessen Behebung?
Besten Dank im Voraus und freundliche Grüsse,


Rolf Kissling


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
Einen Moment
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

Sie müssten nur auf "Schritte zum Beheben von Problemen mit Windows 7 und Windows Vista" klicken und es öffnet sich die Unterkategorie.

 

Sie verwenden die gleiche Email Adresse die Sie beim Speichern der Datendatei verwendet hatten inkl. des gleichen Profils?

 

Danke für die Rückinfo

 

Mfg Gerd Ed.