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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
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Marc ist jetzt online.

Beim Download einer neuen Version von AcrobatReader und AcrobatDigital

Kundenfrage

Beim Download einer neuen Version von AcrobatReader und AcrobatDigital wurden alle Icons auf dem Bildschirm (Windows Vista) mit dem Icon des AcrobatReaders überschrieben. Wenn ich versuche, eine Datei zu öffnen, erhalte ich die Maldung "Adobe Reader konnte ###.exe nicht öffnen, da der Dateityp nicht unterstützt wird oder die Datei beschädigt ist." Ich habe keinen Zugriff auf EMail, Internet (hier kam ich nur über NVidia Support rein), Explorer, Taskmanager... Wie bekomme ich wieder Macht über meinen Computer? Günter Schindlbeck
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
Wenn es vor einer gewissen Zeit noch funktioniert hat, dann führen Sie doch am einfachsten eine Systemwiederherstellung auf gestern oder vorgestern durch. Halt auf den Zeitpunkt an dem es noch funktionierte


Der Vorgang wird auf der folgenden Seite sehr verständlich erklärt und es gehen dabei KEINE Daten verloren



http://windows.microsoft.com/de-CH/windows7/products/features/system-restore

Es empfiehlt sich zur Vermeidung von aufwändigen Wiederherstellungsprozessen, ein Festplattenimage zu erstellen um in Zukunft auf dieses Stand zurück wechseln zu können. dieses Festplattenimage kann sogar inkrimentell und vollkommen automatisiert im Hintergrund regelmäßig erstellt werden, so dass sie auch auf kürzere Zeitpunkte zurückgreifen können.



Das geht sehr gut mit dem Markführer im Softwarebereich für Windowssicherungen der Firma Acronis mt dem Programm True Image Home.



http://www.acronis.de/homecomputing/products/trueimage/



Zusätzlich empfiehlt sich ebenfalls eine regelmäßige Datensicherung ihrer Dateien auf eine externe Festplatte
Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo lieber JustAnswer Kunde,

wie ich gesehen habe, ist Ihre Frage weiterhin bei JustAnswer offen und ich würde nun gerne von Ihnen kurz wissen, ob ich noch weiterhelfen kann/soll.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits beim lösen des Problems geholfen haben, bewerten Sie bitte diese positiv, damit der Fall geschlossen werden kann und ansonsten stellen Sie bitte Ihre Rückfrage, damit ich Ihnen bei der Lösung helfen kann.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit


Marc
Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tage lieber JustAnswer Kunde,

trotz mehrfacher Nachfrage bei Ihnen, ist Ihre Frage weiterhin bei JustAnswer offen und ich würde nun gerne von Ihnen kurz wissen, ob ich noch weiterhelfen kann/soll.

Dazu benötige ich aber eine Rückantwort Ihrerseit, ob das Problem noch besteht.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits beim lösen des Problems geholfen haben, bewerten Sie bitte diese positiv, damit der Fall geschlossen werden kann.

Ansonsten teilen Sie mir bitte mit, wie der aktuelle Status bei Ihrem Problem ist, damit ich weiterhin an einer Lösung für Sie arbeiten kann.

Vielen Dank und Viele Grüße und ein schönes Wochenende


Marc

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