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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6974
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

ich komme nicht in mein posteingang

Kundenfrage

ich komme nicht in mein posteingang
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

welches Mailprogramm benutzen Sie und bei welchem Mailanbieter sind Sie und welche Fehlermeldung erhalten Sie (bitte keine Mailadressen übermitteln)?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

bin bei web.de habe keine fehler meldung erhalten,da ich nicht in mein posteingang komme

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

also Sie loggen sich direkt bei www.web.de > Freemail ein ist das so richtig? Führen sie eimal folgendfe Routine aus: Beenden Sie alle Programme und dann: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Die Testphase kann abgelehnt werden danach den Anweisungen folgen Quickscan reicht erst einmal. Evtl. muss der PC einmal neu gestartet werden. Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden. Wenn Sie das Kennwort vergessen haben, benutzen Sie dieses Formular zur Wiederherstellung/Rücksetzung. Beachten Sie, das wir als unabhängige IT-Hotline aus rechtlichen und technischen Gründen Ihnen keine Zugangsdaten geben können bzw. dürfen.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo

konnten Sie etwas erreichen / das Kennwort zurücksetzen? Bitte teilen Sie mir doch das Ergebnis mit und lesen Sie auch meine erneute Antwort. Dies ist wichtig damit wir das Problem lösen und den Vorgang abschließen können. Vielen Dank.

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

sofern ich Ihnen helfen bzw. weiter helfen konnte oder Sie aufgrund meiner Vorschläge in die richtige Richtung gekommen sind, so wäre ich über eine positive Bewertung sehr dankbar. Um eine positive Bewertung abgeben zu können, müssen Sie auf den :-) unter meiner Antwort klicken nur so erfolgt auch die Bezahlung an mich.

Wenn Sie eine positive Bewertung abgeben, muss ich davon ausgehen das Sie zufrieden sind und Sie wieder Zugriff auf Ihre Mails haben. Daher geben Sie bitte nur dann eine positive Bewertung ab, wenn ich Ihnen helfen/weiter helfen konnte. Ich stehe Ihnen natürlich gern weiter zur Verfügung. Vielen herzlichen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Günter