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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5807
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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aspire 5738 bei ebay gekauft, leider ist hdd passwortgeschützt.

Kundenfrage

aspire 5738 bei ebay gekauft, leider ist hdd passwortgeschützt. möchte dieses hdd löschen und betriebssystem neu aufspielen werde aber beim booten immer nach dem hdd passwort gefragt, welches unbekannt lt. Vorbesitzer ist ( Laptop gehörte verstorbenen Gatten ) Wie kann ich diese Festplatte formatieren oder löschen oder in den Auslieferungszustand versetzen damit ich Windows installieren kann ? Ich komme zwar ins Bios, kann aber dort das hdd- passwort nicht ändern
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

auf dem Laptop befindet sich mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit auf der Unterseite eventuell unter dem Akku der Microsoft Windows 7 Lizenz Aufkleber. Diesen werden sie für eine Neuinstallation benötigen

Gehen Sie bitte wie folgt vor:

laden Sie sich ein Windows 7 Imagedatei herunter und brennen diese auf DVD oder erstellen alternativ einen USB Stick.

Das downloaden der Windows 7 Imagedatei ist vollkommen legal und wird im Detail in meinem Blog Artikel beschrieben. Ebenfalls finden in dem Artikel einen Beitrag, wie man einen USB Stick aus der Windows-7-Datei erstellen kann. Die Aktivierung der Windows Lizenz erfolgt dann mit den Ihnen vorliegenden Lizenzschlüssel

Danach starten Sie Ihren Computer entweder von der DVD oder von dem USB Stick und installieren Windows 7 neu

Hier geht es zu meinem Artikel:
http://www.technikkram.com/2011/10/windows-7-direkt-download-links.html


Sollte Windows noch Treiber benötigen, finden Sie diese jeweils auf der Homepage ihres Herstellers im Bereich support. Dort wählen Sie ihr Computermodell aus und finden alle Treiber in der neusten Version zum kostenlosen Download.

Wenn Ihr System dann in einem "von Ihnen erstellten" Auslieferungszustand ist. Windows + Treiber + Updates + Einstellungen usw. können Sie sich davon ein Festplattenimage erstellen um in Zukunft auf dieses Stand zurück wechseln zu können.

Das geht sehr gut mit dem Markführer im Softwarebereich für Windowssicherungen der Firma Acronis mt dem Programm True Image Home.

http://www.acronis.de/homecomputing/products/trueimage/


Zusätzlich empfiehlt sich ebenfalls eine regelmäßige Datensicherung ihrer Dateien auf eine externe Festplatte


Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


habe eine windows 7 dvd eingelegt, im bios dvd-laufwerk an 1. stelle gesetzt, aber nach dem einschalten wird wieder dass hdd user passwort gefragt und ich kann nicht installieren....

Experte:  Marc hat geantwortet vor 3 Jahren.
wenn es sich um das Passwort eines Windows Benutzers handelt, also die Passwortabfrage nicht vor dem Starten des Betriebssystem kommt, dann müsste die Installation definitiv von einem Datenträger aus funktionieren.

Eventuell ist die Windows 7 DVD nicht lesbar und Sie können andere versuchen.

Wenn es wie gesagt die das Passwort des Windows Benutzers ist dann können Sie dieses auch mit der folgenden Rettung CD zurücksetzen

Computer Bild Notfall CD
http://www.computerbild.de/download/COMPUTER-BILD-Notfall-CD-3127466.html

aber bei einem gebrauchten Computer würde ich immer eine Neuinstallation empfehlen
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


definitiv nochmal: es ist die festplatte die passwortgeschützt ist die passwortabfrage wird vor dem start des betriebssystems gestellt also verweigert die hdd ihren dienst da passwortgeschützt

Experte:  Marc hat geantwortet vor 3 Jahren.
o.k. wenn dem so ist, muss anders vorgegangen werden

dazu benötigen Sie einen Adapter dass sie Festplatte ausbauen und an anderen Rechner anschließen können und diese dort wie eine USB externe Festplatte erkannt wird. Diese kann dann im Gerätemanager gelöscht bzw. formatiert werden

einen solchen Adapter bekommen Sie für ca. zehn Euro etwa beim online Händler Amazon
Link: http://www.amazon.de/DeLOCK-Konverter-SATA-22-polig-schwarz/dp/B005OMXBN2/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1356431605&sr=8-1

oder wenn ihn ein 2,5 Zoll USB Festplattengehäuse vorliegen sollte können Sie diese natürlich auch direkt in dieses verbauen und an einem anderen Computer anschließen
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

das funktioniert auch nicht, habe jetzt festplatte in ein externes gehäuse eingebaut und an einem anderen pc angeschlossen, wird dort aber nicht erkannt....

Experte:  Marc hat geantwortet vor 3 Jahren.
Schließen Sie die Festplatte bitte zur Sicherheit an bevor sie den Computer starten und versuchen Sie die Erkennung der Festplatte mit folgender kostenloser Software

http://download.chip.eu/de/EASEUS-Partition-Master_4307875.html

sollte auch damit die Festplatte nicht erkannt werden können, bleibt leider nur die Möglichkeit die Festplatte zu tauschen.
Experte:  Marc hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo lieber JustAnswer Kunde,

wie ich gesehen habe, ist Ihre Frage weiterhin bei JustAnswer offen und ich würde nun gerne von Ihnen kurz wissen, ob ich noch weiterhelfen kann/soll.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits beim lösen des Problems geholfen haben, bewerten Sie bitte diese positiv, damit der Fall geschlossen werden kann und ansonsten stellen Sie bitte Ihre Rückfrage, damit ich Ihnen bei der Lösung helfen kann.

Vielen Dank XXXXX XXXXX Zusammenarbeit


Marc
Experte:  Marc hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo lieber JustAnswer Kunde,

trotz mehrfacher Nachfrage bei Ihnen, ist Ihre Frage weiterhin bei JustAnswer offen und ich würde nun gerne von Ihnen kurz wissen, ob ich noch weiterhelfen kann/soll.

Dazu benötige ich aber eine Rückantwort Ihrerseit, ob das Problem noch besteht.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits beim lösen des Problems geholfen haben, bewerten Sie bitte diese positiv, damit der Fall geschlossen werden kann.

Ansonsten teilen Sie mir bitte mit, wie der aktuelle Status bei Ihrem Problem ist, damit ich weiterhin an einer Lösung für Sie arbeiten kann.
Vielen Dank XXXXX XXXXX Grüße


Marc
Experte:  Marc hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo lieber JustAnswer Kunde,

wie ich gesehen habe, ist Ihre Frage weiterhin bei JustAnswer offen und ich würde nun gerne von Ihnen kurz wissen, ob ich noch weiterhelfen kann/soll.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits beim lösen des Problems geholfen haben, bewerten Sie bitte diese positiv, damit der Fall geschlossen werden kann und ansonsten stellen Sie bitte Ihre Rückfrage, damit ich Ihnen bei der Lösung helfen kann.

Vielen Dank XXXXX XXXXX Zusammenarbeit


Marc
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

problem besteht nach wie vor, bringe das verflixte hdd-passwort nicht weg. habe hdd in einem 2. pc eingebaut, wurde dort auch als laufwerk erkannt allerdings ohne zugriffsrechte. habe dann versucht mit hdd-erase und ähnlichen programmen die festplatte zu formatieren das teil gewährt mit aber keinen zugriff. es muss aber lt. acerforum möglich sein die festplatte zu formatieren oder ein alternatives passwort zu generieren, das mir einen einmaligen zugriff auf die platte ermöglicht und dann könnte ich ja das passwort entfernen aber damit habe ich mich noch nicht befasst...

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

haben Sie keine andere Festplatte?

Den eine Passwortgeschützte Platte kann nicht umgangen werden. Diese ist leider unbrauchbar.

Habe selbst eine mit einen Passwort geschützten.

-

Die einzige Möglichkeit was Ihnen bleibt ist den Controller zu Wechseln.

Wie folgt sieht der Controller aus






graphic

Aber es muss die gleiche Festplatte sein mit den gleichen Bezeichnungen auf der Platte sonst funktioniert es nicht.

-

Eine andere Möglichkeit wäre das Teil zusammen mit der Passwort Geschützen Platte zurücksenden an den Verkäufer wo Sie es gekauft hatten.

Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


zurücksenden geht ( privatverkäufer) nicht und will ich auch nicht und es geht mir ums prinzip. ich werfe keine funktionierende platte weg und werde weiterhin versuchen das problem irgendwie zu lösen denn so bin ich gestrickt und unmöglich gibts nicht ich wiederhole nach meinen internetrecherchen ist es möglich ein alternatives passwort für den einmaligen zugriff zu generieren wird sogar im ebay angeboten für 15€ siehe http://www.ebay.de/itm/350661821694?ssPageName=STRK:MEWAX:IT&_trksid=p3984.m1423.l2649 also ist es möglich und ich kann mich nicht mit euren antworten zufrieden geben das mit dem controllerwechsel weis ich habe aber keine baugleiche hdd

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Auch Privatverkäufer haben 14 Tage Rückgabe Recht wen etwas nicht passt, wenden Sie sich an den Ebay Kundendienst

http://pages.ebay.at/help/account/contact-customer-support.html

 

15.- ist der Anfangspreis und nicht der Endpreis

wen es schlecht kommt zahlen Sie mehr, den bei einen Spezialisten kostet es bis zu 200,-

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