So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Marc.
Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
26422652
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Marc ist jetzt online.

Guten Tag, Drucker psc 1310 zieht Fotopapier mit 2 80gr Blätter

Kundenfrage

Guten Tag,
Drucker psc 1310 zieht Fotopapier mit 2 80gr Blätter ein und verursacht Papierstau.
Papier ohne Probleme entfernt, doch nun druckt er nicht mehr, geht mit "Papierstau"
in Störung.
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit sind die Transportwalzen abgenutzt. Diese sind für den Transport des Papiers zuständig.

Auf der folgenden Supportseite des Herstellers wird detailliert beschrieben wie man diese reinigen kann, eventuell hilft dieser Vorgang, es kann jedoch sein das die Walzen ersetzt werden müssen

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=de&cc=de&docname=bgu00697&product=428800&dlc=de&lang=de
Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo lieber JustAnswer Kunde,

wie ich gesehen habe, ist Ihre Frage weiterhin bei JustAnswer offen und ich würde nun gerne von Ihnen kurz wissen, ob ich noch weiterhelfen kann/soll.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits beim lösen des Problems geholfen haben, bewerten Sie bitte diese positiv, damit der Fall geschlossen werden kann und ansonsten stellen Sie bitte Ihre Rückfrage, damit ich Ihnen bei der Lösung helfen kann.

Vielen Dank XXXXX XXXXX Zusammenarbeit


Marc
Marc und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Ich akzeptiere Ihre Antwort, jedoch bin ich nicht bereit für jeden Click irgend einen Betrag zu bezahlen, da gebe ich das Gerät zu einer Service


Stelle , da bezahle ich den ausgemachten Betrag und fertig. Ersatzteile extra.


Außerdem bekommt man Drucker ab 60,00 €, da brauchen wir nicht weiter zu diskutieren.


 


MFG


Fischer

Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
Danke für die Rückmeldung