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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5964
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Wenn ich mein mcafee total protection öffne habe ich nur ein

Kundenfrage

Wenn ich mein mcafee total protection öffne habe ich nur ein weißes fenster
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Klicken Sie das McAfee Support Center mit der rechten Maustaste an und wählen zum öffnen "Als Administrator ausführen aus"

Wie ist es jetzt kommt noch immer ein weißes Fenster?

-

Wen ja, gehen Sie bitte auf die Webseite von McAfee und laden folgende Software herunter um ihre Version zu reparieren

http://mvt.mcafee.com/mvt/de/default.html?de

 

Klappt es nun?

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

 

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

habe mc afee virtual technican heruntergeladen und gestartet aber das programm sagt kann computer nicht überprüfen

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

wurde irgendetwas heruntergeladen bevor das Problem aufgetaucht ist?

 

Sonst müssen Sie nochmals auf die Webseite von McAfee und ihr Programm nochmals herunterladen über ihr "Mein Konto" wo Sie sich angemeldet haben und anschließend ausführen.

Sie haben doch ein Konto bei McAfee?

https://home.mcafee.com/secure/protected/login.aspx?

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ich habe vor kurzem mein tune up auf die 2013 version aktualisiert und das mc afee total protection habe ich schon einmal neu installiert

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Dann vermute ich das ihr Tuneup McAfee ausgeschalten hat bzw. bei der ersten Überprüfung einige Daten gelöscht hat damit total Protektion nicht mehr läuft.

 

Sie müssen leider das Programm nochmals herunterladen und installieren bzw. Reparieren.

Tuneup ist ehrlich gesagt für bestimmte Programme ein rotes Tuch (auch Pseudo Software genannt) weil es mehr das System schädigt statt hilft.

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ich habe tune up vor ca 2 wochen aktualisiert und mc afee total protection erst gestern neu instaliert


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Vorgehensweise von der Installation ist

McAfee herunterladen von der "Mein Konto" Webseite

Nachdem Neustart die Download Datei starten und total Protektion installieren mit einer aktiven Verbindung (wegen der Aktualisierungen benötigt man eine direkte Verbindung keine WIFI Verbindung)

Nach der Installation führt man noch einen Scan durch des Computers.

Anschließend startet man den Computer nochmals und dann wäre die Installation abgeschlossen.

 

Mfg

 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Was McAfee auch verhindert ist der aktive Turbo Modus bei Tuneup, wen dieser Aktiv ist deaktivieren Sie diesen, dann sollte McAfee auch wieder laufen.

 

Mfg Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Tune up läuft im Standard-Modus und Mc Afee läuft immer noch nicht.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

komisch das es noch nicht funktioniert.

 

Sehen Sie zu das kein Internetverbindung gibt und entfernen Sie die McAfee Protektion Software komplett von ihren Rechner. Nicht nur über Programme und Funktion sondern auch in der Registry unter Bearbeiten-Suchen (Windowstaste+R drücken auf der Tastatur und regedit eintippen).

Falls bereits vorher eine andere Software installiert war und auch über die Systemsteuerung gelöscht wurde, können Sie ebenfalls in der Registry danach suchen. (könnte auch ein Grund sein warum die Version nicht funktioniert)

 

Nach der Bereinigung und den Neustart des Computers installieren Sie die Download Datei nochmals und erst wen die Frage kommt nach Internetverbindung schalten Sie diese erst wieder ein nicht vorher.

 

Klappt es nun?

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