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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6965
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Ich kann keine Internetverbindung aufbauen. W-Lan macht eine

Kundenfrage

Ich kann keine Internetverbindung aufbauen. W-Lan macht eine Meldung "Authentifizierungsproblem". Was kann ich jetzt machen: Gerät: Tablet Iconia A 210.
Für Ihre Hilfe bedanke XXXXX XXXXX schon jetzt. [email protected]
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

welchen Router haben Sie im Einsatz? Der häufigste Grund ist folgender:

- WLAN-Schlüssel falsch
- MAC-Filter ist aktiv (Zugangsbeschränkung)
- Router arbeitet fehlerhaft (ggf. neu starten und mit einem anderen PC testen)

Erhalten Sie eine konkrete Fehlermeldung?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

router von Telekom sinus 510 glaube ich.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo

das wird ein Telekom Speedport sein Telekom Sinus ist ein Telefon. Also, der Speedport ist ja eine weisse (oder graue) Box mit mehreren LED-Leuchten an der Frontseite. Ziehen Sie einmal dessen Netzteil komplett ab so das der Router die gesamte Internet Verbindung kappt und natürlich stormlos wird. Nach 2 Minuten schließen Sie das Netzteil wieder an.

Das Tab müssen Sie resetten: Einfach ausschalten und nach 1 Minute wieder einschalten. Damit wird ein Neustart eingeleitet. Dann prüfen Sie, ob Sie mit einem anderen PC überhaupt eine WLAN-Verbindung herstellen können und versuchen es dann mit dem Tab.

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo

leider haben Sie mir noch nicht mit geteilt ob es geklappt hat oder nicht wie ist denn im Moment der Status? Benötigen Sie weitere Unterstützung? Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Gruss Günter

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