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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6032
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Hallo, ich habe am01.03.2010 einen PC der Marke ACER Aspire

Kundenfrage

Hallo, ich habe am01.03.2010 einen PC der Marke ACER Aspire AX3300 bei Expert in 74589 Satteldorf gekauft. Hab jetzt das Problem das dieser nicht mehr hochfährt, die Frage ist jetzt erstmal wie es mit der Garantie war. Da ich umgezogen bun find ich ein Teil meiner Unterlagen nicht mehr. Ich glaube mich zu erinnern das auf diesen PC 3 Jahre Garantie sind? Stimmt dieses, wenn nicht dann ist die Frage wie Teuer so eine Reperatur werden Könnte. Habe schon im Service Center angerufen und dort eine Nummer bekommen; 4589. Weiss jetzt nicht ob diese noch aktuell ist?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Hinweis vorab; Wir haben hier keinen Zugriff auf Systeme dritter.

 

Wen der Computer nicht mehr richtig startet benötigen Sie eine Original DVD von Windows 7 und keine Notfall bzw. Recovery CD. Hier ist vermutlich das System beschädigt und sollte nur durch eine Original DVD wiederhergestellt werden.

 

Sie können auch von folgender Seite eine Windows 7 DVD herunterladen

http://easytopia.de/windows-7-home-premium-und-professional-direkt-download-links/

wählen Sie aber nur die Windows 7 Version die auf ihren Computer installiert ist. Wen Sie nicht wissen welche Version installiert ist finden Sie die hinweise am Gehäuse.

 

Bei einigen Herstellern bzw. Service Stellen gibt es eine Verlängerung der Garantie auf 2-5 Jahren, deshalb ist es wichtig das Sie ihre Unterlagen durchsuchen und genau feststellen auf was die Garantie sich bezieht?

Den manche IT Unternehmen verwenden in der Garantie nur die Hardware und nicht die Software.

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Eine Reparatur eines Computers kommt auf ungefähr 100 bis 300.-, Dienstleister haben unterschiedliche Preisvorgaben.

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Konnte ich Ihnen helfen?






Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


Ja; Danke für die Antwort werde es mal versuchen.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

vielen Dank für die Rückinfo das Sie es versuchen.

Wen Sie eine Computerreparatur vorziehen mit einer heruntergeladenen Windows 7 Version, bedenken Sie dabei das Sie diese Version auf einer DVD-R als ISO File (IMAGE) brennen.

Am besten nehmen Sie dazu folgendes Programm "CDBurnerXP" (Freeware)

 

Nach dem Sie die IMAGE DVD gebrannt hatten legen Sie diese in das Laufwerk des defekten Computers und starten damit Neu, falls es nicht von DVD startet drücken Sie auf der Tastatur F10 (F11 bzw. F9) und stellen die Bootreihenfolge um auf DVD Laufwerk.

Wählen Sie anschließend nach folgender Anleitung die Computerreparaturoption aus.

 

Sofern ich Ihnen weiterhelfen konnte möchte ich Sie noch um eine Bewertung mit :-) bitten.

 

Nur bei einer positiven Bewertung erhalte ich auch einen Anteil der Honorierung

 

Falls weitere Fragen auftauchen sollten können Sie gerne nachfragen

Mit freundlichen Grüßen und ein gutes gelingen sowie schöne Festtage



Gerd Ed.