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IT-Fachinformatiker
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Kategorie: Computer
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ich habe einen Brother Drucker, DCP-J315W. Beim Druck z.B. eines Kontoauszuges per PDF wec

Kundenfrage

ich habe einen Brother Drucker, DCP-J315W. Beim Druck z.B. eines Kontoauszuges per PDF wechselt die Schrift mittendrin von Arial in ein unverständliches Kauderwelsch von obskuren Zeichen. Wie kann ich das abstellen
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo

passiert das nur in bestimmten Situationen oder generell? Falls ja, ist es Treiber- oder Druckerproblem (Defekt) tausxchen Sie mal das USB-Kabel aus, vermeiden Sie USB-Hubs, wechseln Sie den USB-Port und installieren Sie mal den Treiber komplett neu vorher muss der alte Drucker gelöscht werden. Das geht mit dem Revo Uninstaller sehr gut d.h. damit mal die Brother Software löschen.

Sie müssen dann den CCleaner lauifen lassen (Registry Backup Ja) und dann Windows neu starten. Lassen Sie bitte auch zur Vorsicht diesen Sicherheitsscanner laufen. Prüfen Sie dann das Dateisystem der Festplatte mit Checkdrive und den Zustand der Festplatte mit CrystalDiskinfo. Erst jetzt downloaden und installieren Sie die aktuellen Treiber Ihres Druckers.

Gruss Günter

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