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Tronic
Tronic, IT-Specialist
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Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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installation von msoffice 2010 unter w8 geht nicht

Kundenfrage

installation von msoffice 2010 unter w8 geht nicht
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

grundsätzlich lässt Office 2010 sich unter Windows 8 betreiben.
Welche Version von Office haben Sie denn? Home and Student, Home and Business, Professional,...?

Vielen Dank im Voraus.

Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


professionel

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Bitte versuchen Sie einmal folgende Version herunterzuladen und zu installieren:
Office 2010 Professional

Geben Sie mir dann bescheid ob das geklappt hat.

Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


ich habe office 2010 professionel herunter geladen. es läuft unter windows xp sp3 u. lief unter win 7. jetzt kann ich es aber nicht mehr unter w8 installieren. die fehlermeldund wird nicht konkretisiert.

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Haben Sie die Installation mit der von mir verlinkten Version getestet?
Wenn ja, an welcher Stelle genau scheitert die Installation?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

nein, denn ich benutze jetzt meinen laptop (win xp) . versuche gerade auf meinem desktop ( win 8) installation mit mit version win hat auch nicht geklappt.

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ich habe ihre letzte Antwort nicht ganz verstanden. Haben Sie versucht
jetzt die von mir angeführte Version zu installieren?

Und vor allem: Wenn Sie es versucht haben und es nicht geklappt hat,
an welcher Stelle der Installation scheitert es denn? Diese Informationen
benötige ich als Indiz dafür wo genau das Problem liegt.

Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

nein, denn es ist eine 32bit testversion. schade, dass sie mir nicht helfen konnten. ich werde weiter im internet recherchieren. mit freundlichen grüßen!


s.hintzke


 

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo Herr Hintzke,

ich möchte Ihnen sehr gern noch weiterhelfen, aber dafür bräuchte ich von
Ihnen Antworten auf meine Fragen, z.B. auf die Frage an welcher Stelle
die Installation fehlschlägt.

Wenn Sie hier unsicher sind wie Sie mir diese Informationen zukommen
lassen können, bzw. wie Sie sich ausdrücken sollen, dann kann ich Ihnen
anbieten mich auf den entsprechenden PC zu schalten und die Installation
für Sie durchzuführen.

Wenn Sie den Teamviewer auf dem betroffenen Rechner herunterladen und starten
kann ich mich auf den PC schalten und das Problem für Sie beheben.

Dazu müssen Sie nur folgenden Link auf dem betroffenen System öffnen und das dadurch
heruntergeladene Programm starten.

http://tinyurl.com/TeamViewerKunde

Nach dem Start teilen Sie mir einfach Ihre ID und das Kennwort
mit (wird angezeigt) und lassen Sie das Fenster davon geöffnet.

Bitte geben Sie die ID mit Leerzeichen getrennt an, also:
123 456 789

und nicht:
123456789

MfG,
Marcel Lehmann

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