So funktioniert JustAnswer:

  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.

Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.

Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2269
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Tronic ist jetzt online.

Hallo ich kann bei msn kein Videochat machen webcam geht auf

Kundenfrage

Hallo ich kann bei msn kein Videochat machen webcam geht auf aber kein ton kann mich nicht unterhalten!!!!!!ich habe gerade es nochmal versucht geht leider nicht hilfeee

Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

betrifft es nur den MSN Videochat und andere Programme gehen?
Hören Sie den Gegenüber nicht oder anders herum?
Verwenden Sie ein externes Mikrofon oder ist eines bei der Kamera mit eingebaut?

Vielen Dank im Voraus,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Ich höre den gegenüber nicht, und manchmal anders rum auch nicht. Im moment also beides :(( Es ist ein Laptop von HP mit intergrierter Kamera und Lautsprecher etc


 


Hilfeeee bitteeee


 


mfg


Bibbi

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Dann wäre es das beste wenn ich mir das einmal direkt auf dem System anschauen könnte.

Wenn Sie den Teamviewer auf Ihrem Rechner herunterladen und starten
kann ich mich auf Ihren PC schalten und das Problem für Sie beheben.

Dazu müssen Sie nur folgenden Link anklicken und das dadurch
heruntergeladene Programm starten.

http://tinyurl.com/TeamViewerKunde

Nach dem Start teilen Sie mir einfach Ihre ID und das Kennwort
mit (wird angezeigt) und lassen Sie das Fenster davon geöffnet.

Bitte geben Sie die ID mit Leerzeichen getrennt an, also:
123 456 789

und nicht:
123456789

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

hallo wo finde ich die id??? sorry ich bin sehr durcheinander!!!

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sie klicken den Link an den ich beigefügt haben und starten das Programm
welches dadurch heruntergeladen wird. Dieses zeigt Ihnen ID und #Kennwort
an. Folgen Sie einfach Schritt für Schritt meiner Anleitung oben.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ok ich habe es so gemacht, das fenster mit der id ist geöffnet. sie können sich jetzt einloggen.

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Wie gesagt müssten Sie mir ID und Kennwort jetzt noch mitteilen, sonst kann ich nichts machen.
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

ich muss jetzt leider noch auf einen Kundentermin vor Ort...
Hätten Sie eventuell Morgen Nachmittag Zeit? Da könnte ich mir das Problem
einmal intensiv anschauen.

Liebe Grüße,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ja habe ich!!!! könnte nicht ein kollege es sich mal jetzt anschauen???

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Scheinbar hatte kein Kollege Zeit. Am Wochenende arbeiten auch nicht alle
meine Kollegen. Aber heute Nachmittag würde ich mich dem Problem sehr gern annehmen.
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

leider habe ich heute nichts von Ihnen gehört. Wir können auch Morgen,
am Montag einen Termin ausmachen. Geben Sie mir einfach bescheid
wann es Ihnen passt. Ab dem Nachmittag kann ich es mir einrichten.

Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,


habe das Problem immer noch! Als Alternativ habe ich mir Skype heruntergeladen. Ich hoffe Sie haben Zeit für mich um das problem zu beheben!


 


Gruß


bibbi

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 3 Jahren.
Ja, habe ich. Wenn Sie den Teamviewer wie oben beschrieben starten und mir
ID und Kennwort mitteilen, dann kann ich mich gleich an die Arbeit machen :)
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

296 000 157


Kennwort 1634

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 3 Jahren.
Okay, ich komme :)
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

296 000 157


kennwort 8180


sie können sich gerne einloggen und weiter machen. ich muß um 14:30 mein sohn abholen bin dann wieder da.

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 3 Jahren.
Okay, dann schau ich mal...
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 3 Jahren.
Ich habe nun noch einige weitere Dinge versucht, aber leider finde ich
keine Lösung für das Problem. Ich ziehe nun einmal meine Kollegen hinzu,
vielleicht hat jemand noch eine Idee...

Bisher probiert wurde:
- Konfiguration geprüft
- Treiber aktualisiert
- Live Essentials aktualisiert

Skype läuft mit denselben Eisntellungen problemlos.

Gruß,
Marcel
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

mein Kollege hat die Frage freigegeben.

Sind bei ihren Computer alle Treiber Update auf den aktuellen Stand?

Java

www.java.com erhältlich, den MSN benötigt Java

Dann sollte auch Adobe Flashplayer aktuell sein

www.adobe.de klick oben auf der Leiste auf Downloads

 

Nachdem herunterladen und eventuell ein Neustart versuchen Sie es nochmals mit dem Videochat.

Klappt es nun?



Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo habe es installiert und mache jetzt ein neustart)


 


Gruß


bibbi

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,

ist okay. Machen Sie in, eventuell sollte nochmals eine Meldung kommen wegen Flash Player aktualisieren.

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

hallo,


 


wie soll ich es austesten? Ihr kollege hatte es über über windows live messenger probiert ob es funktioniert!


 


Gruß


bibbi

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,

können Sie mit jemanden Kontakt aufnehmen über Videochat?

 

Habe leider im Moment keine Videocam

 

Mfg

Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,


im moment leider nicht!!!!


 


gruß


bibbi

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,

geben Sie mir einfach Bescheid ob es geklappt hat.

 

Mfg Gerd

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo


 


ich habe es probiert und es klappt nicht!!! :((


 


Gruß


bibbi

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,

benötige die genaue Hersteller Modell des Computers mit dem Sie keinen Ton haben.

 

Gehen Sie bitte auf folgender Seite

http://www.angelpage.de/forum/webcam-tools-17.htm und führen den Schritt wie folgt aus.

 

Klappt es nun?

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo


 


HP Modell #: dv5 - 1156eg


 


Gruß


bibbi


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,

 

gehen Sie bitte auf folgender Webseite von HP und führen die Schritte wie folgt aus

Hier klicken

 

Falls es nicht funktionieren sollte Deinstallieren und Installieren Sie die komplette Software inkl. Treiber Neu.

Gehen Sie auch in den Geräte-Manager und deinstallieren ihre Audio Software mit Rechtsklick darauf und nach dem Neustarten installieren Sie mittels ihrer Driver CD die Soundtreiber Neu wen Sie von ihren Betriebssystem nicht erkannt wird.

Die Treiber finden Sie wie folgt HIER klicken

Unter Hilfsprogramme finden Sie auch zusätzliche Programme die Ihnen bei der Fehlerlösung helfen wie der HP

 

-

Vermute mal das irgendwo bei ihren Treibern ein Problem liegt deshalb meine Maßnahme mit den kompletten Deinstallieren des Soundtreibers und erneuten Installieren.

Mfg

 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

wie ich sehe haben Sie bereits meine Letzte Antwort angesehen.

 

Konnte das Problem mittlerweile gelöst werden mit ihrer Webcam, so erbitte ich um eine Rückinfo damit diese Frage abgeschlossen werden kann und ich meinen Anteil der Honorierung erhalte.

 

 

 

Vielen Dank für die Rückinfo

 

Mfg Gerd Ed.

 

 

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
„Ob Vorbereitung, Notfall oder Reklamation nach dem Urlaub - JustAnswer bietet jederzeit schnelle, kompetente Antworten"
„Die Online-Plattform JustAnswer bringt Ratsuchende und Experten in über 200 Fachgebieten zusammen."
 
 
 

Was unsere Besucher über uns sagen:

 
 
 
  • Ich bedauere, dass ich nicht gleich bei Ihnen gelandet bin. Die Leerung des Cache hat das Problem gelöst. Danke Gerd Schönbuchner Grafrath
< Zurück | Weiter >
  • Ich bedauere, dass ich nicht gleich bei Ihnen gelandet bin. Die Leerung des Cache hat das Problem gelöst. Danke Gerd Schönbuchner Grafrath
  • Endlich ein Experte, der mir wirklich weiterhelfen konnte! DANKE! JustAnswer Kunde Taunusstein
  • Ihre Antwort hat mir sehr geholfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Dass Sie mir darüber hinaus noch 2 Empfehlungen gegeben haben fand ich super. Vielen Dank! JustAnswer Kunde Freiburg
  • Die ausgearbeiteten Hilfen waren gut strukturiert, leicht verständlich und zu 100% hilfreich für mich. Vielen Dank Markus B. Karlsruhe
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
  • Herzlichen Dank! Hab durch Ihre Antwort viel Geld gespart! Ben R. Deutschland
  • Sehr schnelle und kompetente Hilfestellung. Besonders für mich als Laien wurde alles sehr verständlich erklärt. Gerne wieder! Rosengl Bad Tölz
 
 
 

Lernen Sie unsere Experten kennen:

 
 
 
  • Tronic

    Tronic

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    2269
    Elektroniker und EDV-Service
< Zurück | Weiter >
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/PY/Pyroflash/2011-4-21_104934_tronic.64x64.jpg Avatar von Tronic

    Tronic

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    2269
    Elektroniker und EDV-Service
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/rufushoschi/2010-11-08_135947_bild.jpg Avatar von IT-Fachinformatiker

    IT-Fachinformatiker

    Systemadministrator

    Zufriedene Kunden:

    6338
    Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/COMINAROSA/2010-02-03_172238_PASSBILD.JPG Avatar von COMIN IT-Service

    COMIN IT-Service

    Dipl.-Ing.

    Zufriedene Kunden:

    779
    Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RaubergerConcep/2010-03-02_102740_Portraet64.jpg Avatar von RaubergerConcept

    RaubergerConcept

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    234
    Mehr als 10 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Netzwerktechnik
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/LF/lfalkenburg/2015-2-8_01843_.64x64.jpg Avatar von Lutz Falkenburg

    Lutz Falkenburg

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    96
    Seit über 20 Jahren beruflich im IT-/IUK-Bereich tätig. Egal ob EinzelPC der Netzwerk...
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/BI/BigDaddyXD/2012-10-24_20126_WhySoSeriousJob.64x64.jpg Avatar von BigDaddyXD

    BigDaddyXD

    Informatiker

    Zufriedene Kunden:

    1588
    Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/PU/Pucky80/2011-5-14_54537_pucky80.64x64.jpg Avatar von Pucky80

    Pucky80

    IT-Systemkaufmann

    Zufriedene Kunden:

    1322
    MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
 
 
 

Ähnliche Fragen in der Kategorie Computer