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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2269
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, ich habe

Kundenfrage

Hallo, ich habe<office 2010 auf einen neuen Rechner installiert und kann Outlook nicht mehr öffnen, es kommt die Meldung Informationsspeicher steht nicht zur Verfügung, was kann ich tun?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.
Entfernen Sie bitte sämtliche Outlook-Profile.
Navigiere Sie dazu über Start---Systemsteuerrung--Alle Systemsteuerungselemente Öffnen Sie den Menüpunkt E-Mail.

Anschliessend gehen Sie nun auf "Profile Anzeigen".und legen dort ein neues Profil Konto an
Outlook muss geschlossen sein bei dieser Aktion

--
Klappt es nun?

Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

bis zur Systemsteuerung ist mir alles klar, dann gibt es nur System und Sicherheit, Netzwerk und Internet,Hardware und Sound, Programme/Benutzerkonten,Darstellung und Anpassung, <zeit <sprache und erleichterte Bedienung. Wo finde ich den menüpunkt email?


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Klicken sie auf Benutzerkontensteuerung und Jugendschutz und dort finden Sie unten E.Mail 32bit

In meiner ersten Antwort war folgendes gemeint mit Alle Systemsteuerungselemente

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Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

unter Jugendschutz ist kein Emailkonto dort steht nur Benutzer und Steuerelemente, ich bin schon ganz verzweifelt!!!

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

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Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

EMail 32 Bit gefunden, jetzt kommt die Meldung Server antwortet nicht, vorher habe ich jedoch die Einstellungen ansehen können und die stimmten, was ist jetzt zu tun?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Kann ich mir das aus der Nähe ansehen per Fernwartung?

Dazu benötigen Sie aber Crossloop

http://www.crossloop.com/download.htm?src=header

und ich benötige den Zugangscode und Sie müssen es anschliessend Genehmigen sobald ich darauf zugreife

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Zugangscode 3996 9021 9361

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
Machen Sie bitte nichts ich muss arbeiten können bzw. meine maus muss ich aktivieren auf ihren Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

wen die Installation abgeschlossen ist kann ich ihnen nochmals helfen bei der Einrichtung für ein Email Konto über die Systemsteuerung

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

es dauert noch 20 minuten bis der rechner alles geladen hat

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
Okay, ich bin sowieso Online falls Sie Hilfe benötigen
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo, die Installation ist abgeschlossen und jetzt kommt wieder die Info


der Informationsspeicher steht nicht zur Verfügung, ich kriege die Krise!!!

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
Haben Sie jetzt ein POP Konto eingerichtet bzw. ein Exchange Konto?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

können Sie sich nochmal aufschalten, es kommt wieder die Meldung Server nicht verfügbar


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Benötige bitte eine neuen Zugangscode bitte

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

2481 8597 5922

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
bin gerade im verbindungsaufbau
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
Können Sie eventuell von WLAN auf LAN umstellen bitte?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
Es funktioniert bei ihnen kein IMAP Konto, wir müssen alle einrichtungen entfernen und das Outlook Mail Konto neu erstellen
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
Und stellen Sie bitte auf LAN um statt WLAN
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

soll ich was machen?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Haben Sie ein LAN Kabel?

WEn ja verbinden Sie es mit dem Computer und den Router

und anschließend greife ich nochmals zu

den wir müssen alle Email Konten löschen und neu einrichten

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

habe das Kabel bereits angesteckt

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

geben Sie mir bitte einen neuen Zugangscode durch

Bitte

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

7741 4004 8742

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
baue verbindung auf
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

versuchen Sie unter Windows Live Mail ein Arcor Konto einzurichten

http://www.arcor.de/hilfe/neu/index.php?sid=&aktion=anzeigen&rubrik=063001&id=1219

Den ich habe die gleichen Einstellungen gemacht wie oben angegeben und jedes mal wie Sie gesehen hatten ist ein Timeout gekommen.

Wen Sie wollen und Zeit haben können wir es auch Morgenvormittag nochmals machen?

Nur die Einstellungen hatte ich jetzt von meinen 2ten Computer aus verglichen und eingefügt

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

 

Hallo,

 

-

 

machen Sie bitte zunächst alle MS Office Update es dürften so an die 50-60 Update sein die fehlen. Anschließend müssen Sie ein paar Mal Neustarten.

 

Richten Sie erst danach das Konto ein nicht vorher, sonst kommt wieder die Meldung mit dem Exchange Konto und des Informationsspeicher.

 

--

 

Erst wenn alle Update auf den aktuellen Stand sind sollte es funktionieren. Deshalb hat gestern auch nach dem Einrichten zunächst nichts mehr funktioniert.

 

--

 

Falls Sie nochmals Hilfe benötigen (ich weiß ist lästig) helfe ich Ihnen.

 

Mfg Gerd Ed.

 

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Abend, heute früh habe ich zuerst Vodafone (früher Arcor) angerufen und nachgefragt, ob die Eingaben stimmen, wurde bejaht. Danach habe ich den Service von MS angerufen und er hat sich auf meinen PC geschaltet und innerhalb von 15 Minuten war das Problem mit dem Informationsspeicher erledigt.
Insgesamt hat mich der gestrige Nachmittag und Abend ziemlich gestresst. Leider sind meine Kenntnisse nicht so tief um alle Probleme zu erkennen. Meine Begeisterung hielt sich in Grenzen und ich glaube nicht, dass ich noch einmal einen Onlinedienst in Anspruch nehmen werde.


Ich wünsche Ihnen alles Gute und künftig mehr Erfolg. Mit freundlichen Grüßen Inge Bergmann..


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

tut mir leid wen meine Infos ihnen nicht weitergeholfen haben, deshalb informiere ich den Kundendienst für eine Rückerstattung ihrer Anzahlung.

Mfg

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