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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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acer aspire 7739 startet nicht richtig

Kundenfrage

acer aspire 7739 startet nicht richtig
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Wurde ein Windows Update durchgeführt und wie wurden dies durchgeführt?

--

Starten Sie nochmals und gehen anschließend ins Bios beim Booten, entweder mit Esc, F1, F2 bzw. Del/entf Taste und sehen nach wie die Booteinstellungen eingestellt sind.

An 1st sollte stehen HDD/ST96548....

2st CD/DVD Laufwerk

3st Lan Network

--

Danke für die Rückinfo



Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

bin gerade dabei durch drücken der f2 taste kam der hinweis system reparieren.....sollte danach wieder klappen oder????

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, sollte klappen
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

nun steht hier: Die Systemwiederherstellung wurde nicht erfolgreich ausgeführt.Die Systemdateien und Einstellungen des Computers wurden nicht geändert.


Die Datei E Program Files mcafee virusscan MCvsMAP:EXE KONNTE NICHT AUS DEM wIEDERHERSTELLUNGSPUNKT extrahiert werden.


Datenträgerfehler beim Wiederherestellen.Der Datenträger enthält möglicherweise fehlerhafte sektoren.Führen Sie diesen Datenträger "chkdsk/R " aus.


 


und was nun??????

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

haben Sie eine Windows 7 DVD?

Damit man eine Systemreparatur bzw. eine Systemwiederherstellung per Windows 7 DVD durchführen kann

Danke für die Rückinfo

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Im bios Boot steht nun


 


1. HDDO : ST9500325AS


2: Atapi CDROM : Slimtype DVD A DS8A5SH


3: USB FDD :


4: Network Boot : Atheros Boot Agent


5: USB HDD :


6: USB CD Rom

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

so sollte die Einstellung gehen, haben Sie eine Windows 7 DVD zur Verfügung um eine Reparatur durchführen zu können, den über das System selbst ist es ja nicht gegangen.

Falls sie keine Windows 7 DVD haben ist es möglich auch ohne Datenträger eine rEparatur auszuführen. Dazu müssen Sie aber nach dem Start des Computer sofort mehrmals die F8 taste drücken um in den abgesicherten Modus zu gelangen und von dort aus eine Reparatur über die Eingabeaufforderung durchführen zu können.

Dazu gibt es eine Anleitung

http://tipps4you.de/tipp-73-win7.html

 

Und entfernen Sie auch alle angeschlossenen USB Hardware

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.
Auch ist es wichtig das die angeschlossene USB Hardware nicht mitstartet, also entfernen
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

sollich auch den usb stick der maus entfernen????

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nein, das nicht aber falls ein USB Festplatte bzw. ein USB Laufwerk angeschlossen ist, diese entfernen
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

ist nichts anderes mehr angeschlossen

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie haben mir noch nicht geschrieben ob Sie eine Windows 7 DVD haben?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

ich habe keine dvd


 


habe über f8 versuch unternommen zu reparieren.....nach neustart zeigt bilschirm nur blauen acer an und unten die start leiste wo sich aber immerzu das icon der maus dreht...kann auf nichts zugreifen

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

wen die Reparatur nichts bringt, dann helfen nur 3 vorgehen.

--

I Möglichkeit:

Eine wiederherstellung durchführen indem das Acer in den Auslieferungszustand versetzt wird, dabei wird alles gelöscht und der Computer zurückgesetzt.

-

2 Moglichkeit wäre

Das Computer Gehäuse öffnen und anschliessend (Akku und Netzteil entfernen vorher) die CMOS Batterie entfernen, 301-2 Minuten warten und wieder einlegen. Alles verschliessen und den Computer Neustarten und als erstes ins Bios gehen und dort das Datum und die Zeit wieder korrekt einstellen und bestätigen mit F10 und OK.

--

3 Möglichkeit wäre

Ein Windows 7 ISO datei von folgender Webseite herunterladen

http://easytopia.de/windows-7-home-premium-und-professional-direkt-download-links/

diese anschliessend auf einer DVD-R brennen als IMAGE dAtei und damit den Computer Reparieren, der vorhandene Key ist auch berechtigt für die Nutzung dieser Version

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

nun ist er bei der system wiederherstellung hängengeblieben

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Führen Sie die Systemwiederherstellung nochmals aus, wen es beim ersten mal nicht funktionierrt.

Sonst laden Sie sich die Windows 7 DVD ISO herunter und führen mit dieser eine Reparatur aus