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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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hallo ich habe auf meinem desktop rechner gestern windows8

Kundenfrage

hallo ich habe auf meinem desktop rechner gestern windows8 installiert ... der rechner friert regelmässig ein ich kann nichts mehr machen
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.
Eventuell hilft Ihnen folgende Anleitung?

Hier klicken

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Klappt es nun?


Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ich finde es für einen nicht pc spezialisten doch sehr verwirrrend.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

ich bin davon ausgegangen das wen jemand Win8 installiert kennt sich schon aus.

--

Wie alt ist ihr Rechner?

Welches System war vorher installiert?

War der Kombilitätstest vor der Upgrade Installation in Ordnung bzw. wurden Mängel festgestellt?

--

Danke für die Rück Info

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Der Rechner ist drei Monate alt i7 Processor, 12 GB RAM,Vorher war Win 7 installiert


Keine Kombilitätsprobleme vorhanden

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Unter Windows 8 gibt es die Funktion Auffrischen, dadurch lässt sich das System reparieren wen es mal nicht klappt

http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-8/restore-refresh-reset-pc

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ich habe gerade nochmals alle neuen updates herunter geladen ... wenn es nicht funktioniert werde ich das mit dem reparieren probieren ... ich werde das ergenis dann bewerten. das ist mir gelungen in dem ich dem gastuser adminrechte gegeben habe. vorher bin ich nicht an diese funktion herangekommen.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

danke für die Rückinfo!

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

geht immer noch nicht ... ich werde meine sicherung nehmen und auf win7 zurückgehen.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

aber vorsicht. Sie müssen Windows 7 komplett neu installieren bzw. die Wiederherstellung in den Auslieferungszustand durchführen.

Anderes wird es nicht gehen.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ich habe eine komplette laufwerksicherung gemacht

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

OK , mal sehen ob Sie installiert wird?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

das ergebniss ist noch nicht klar .. die rücksicherung läuft immer noch

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

ist aber lange schon am Rücksichern?

Machen Sie das über ein externes Laufwerk und wurde die Sicherung mit Acronis oder so ähnlich vorbereitet?