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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
59969578
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Bei Nutzung von Firefox werde ich neuerdings nach kurzer Zeit

Kundenfrage

Bei Nutzung von Firefox werde ich neuerdings nach kurzer Zeit aufgefordert das Programm zu beenden und nichts läuft dann. Bei Deinstallation und neuer Installation erscheinen alle meine Lesezeichen. Demnach muss nicht alles vom PC entferntworden sein und das Problem ist geblieben. Frage: was könnte man tun
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag,

probieren SIe bitte mal folgendes:

Öffnen SIe Firefox und klicken SIe dort oben auf das DFirefox Symbol um das menü zu öffnen und wählen Sie "Add-Ons". Unter Erweiterungen sowie auch unter Plugins deaktivieren Sie alles und testen und starten den Firefox neu. Testen Sie nun ob dieser wieder einwandfrei funktioniert. Schalten Sie dann nach und nach ein nach dem anderen Plugin wieder ein um zu sehen welches Plugin diesen Fehler verursacht.
Pucky80 und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Dieser Hinweis war nicht schlecht,hat aber nicht zum Erfolg geführt.Bei der Deinstallation von Firefox mussten sämtliche Informationen entfernt werden. Ein befreundeter Experte hat lange nach versteckten Firefox-Informationen gesucht und diese alle entfernt. Das war die Lösung!

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 4 Jahren.
Dies wäre im nachinein auch meine weitere Lösung gewesen, also eine komplette Deinstallation inkl. Löschung aller nach der Deinstallation verbliebenen Daten. Eine andere Chance hat man m.E. auch nicht. Zu tief sitzen manchmal die Änderungen, welche durch Add-Ons verursacht werden.

Es freut mich, dass Ihr Firefox aber wieder funktioniert. Um die Frage abzuschliessen würde ich mich dennoch freuen wenn Sie die Antwort mit "Informativ&Hilfreich" oder ähnlich bewerten würden, natürlich nur wenn dies auch in Ihrem Sinne ist. Bis dahin wünsche ich Ihnen einen schönen Sonntagabend.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Mit Teamviewer lässt sich gut arbeiten. Möglicherweise gehört auch das zu Ihrem Angebot. Mein Freund hat wenig Zeit, und ich entsprechend lange Wartezeiten bei Hilfe.

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag,

ja die Möglichkeit haben wir auch :)

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