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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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Ich hatte mir auf meinen neuen Sony Laptop Office Home and

Kundenfrage

Ich hatte mir auf meinen neuen Sony Laptop Office Home and Student 2010 installiert. Da mir aber dieser Laptop nicht gefallen hat habe ich alle Programme gelöscht und ihn in den Auslieferungszustand versetzt. ich habe mir jetzt einen neuen laptop von medion gekauft. mein Problem, ich kann mein Office nicht mehr registrieren . aber ich hatte es doch auf den Vorgänger gelöscht. Gibt es eine möglichkeit das ich es doch noch registrieren kann.
mit freundliche Grüßen Klaus Dietze [email protected]
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 4 Jahren.

Willkommen zu Justanswer.

Office Home and Student bietet einen Freischaltcode für 3 PCs. Sie können das Programm also auf insgesamt drei PCs gleichzeitig installieren. Eine Registrierung ist nicht nötig. Nach der Installation geben Sie den Freischaltcode ein und klicken auf "Online aktivieren". Sollte die Online Aktivierung nicht möglich sein, gibt es noch die telefonische Option. Die sollte auf jeden Fall funktionieren.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

wenn ich online aktivieren will bekomme ich die Meldung das ich schon auf drei PC Office aktiviert habe . aber ich habe es doch wieder gelöscht weil ich mir einen anderen Laptop zugelegt habe.

Experte:  tb179 hat geantwortet vor 4 Jahren.

In dem Fall bleibt nur der Weg über die telefonische Aktivierung. Sie werden dann mit einem Microsoft Mitarbeiter verbunden, dem Sie erklären müssen, dass die alte Installation gelöscht wurde und Sie die Lizenz nun erneut aktivieren möchten.

Die Telefonnummer müsste im Aktivierungsprogramm angezeigt werden wenn Sie auf "Telefonische Aktivierung" klicken.

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