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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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tb179 ist jetzt online.

hallo ich habe das acer iconia mit dual touch screen. und

Kundenfrage

hallo
ich habe das acer iconia mit dual touch screen. und habe das problem das der touchscreen öffters mal nicht reagiert oder einfach an verschiedenen stellen ganz schnell von selbst reagiert ohne das jemand drauf tippt.
was kann ich da machen woran liegt das???? bitte dringend um antwort
gruß
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 5 Jahren.

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Dieses Problem kann auftreten wenn der Touchscreen lange nicht gereinigt wurde. Durch Fingerabdrücke wird eine dünne Fettschicht auf dem Screen hinterlassen welche beim Bedienen des Screens zu Fehlinterpretationen der Berührung führt. Sie sollten die Screens mit einem feuchten Tuch und Glasreiniger reinigen. Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden kann es auch sein dass der kapazitive Sensor des Screens beschädigt ist. In dem Fall würde leider nur noch eine Reparatur beim Hersteller helfen.