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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6971
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Ich besitze seit einem Jahr das Notebook Akoya E7216 (MD 98550)

Kundenfrage

Ich besitze seit einem Jahr das Notebook Akoya E7216 (MD 98550) MSN 30011942. Jetzt ist ein Fehler im Betriebssystem aufgetreten. Leider ist mir meine Sicherheits-CD abhanden gekommen. Meine Frage: Kann ich mit der Recovery Disc das Betriebssystem wieder herstellen, ohne das Eigene Daten und Programme gelöscht werden. M. Krüger

Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

nein das ist nicht möglich. Sie können nur ein Totales Recovery durchführen in dem Sie ALT+F10 kurz nach dem einschalten drücken. Die Alternative wäre eine neue Windows 7 DVD (nur Vollversion) damit könnten Sie zumindest Ihre Daten bei behalten oder mit Hilfe der Computerreparatur Optionen den PC versuchen zu reparieren.

Sofern Ihr Windows 7 noch startbar ist, könnten Sie versuchen die Reparatur auszuführen. Da Sie einen Windows 7 Key besitzen (siehe Rückseite des PCs) können Sie die ISO-Datei hier downlaoden (bitte auf die richtige Version achten auch 64-Bit und 32-Bit spielt eine Rolle) und mit IMGburn brennen. Dazu IMGburn installieren > passende ISO-Datei downloaden > DVD-Rohling einlegen > IMGburn starten > "write image to disc".

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

konnte ich Ihnen weiter helfen oder benötigen Sie weitere Unterstützung?

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

sofern ich Ihnen helfen bzw. weiter helfen konnte oder Sie aufgrund meiner Vorschläge in die richtige Richtung gekommen sind, so wäre ich über eine positive Bewertung sehr dankbar. Um eine positive Bewertung abgeben zu können, müssen Sie auf den :-) unter meiner Antwort klicken nur so erfolgt auch die Bezahlung an mich. Wenn Sie eine positive Bewertung abgeben, muss ich davon ausgehen das Sie zufrieden sind. Ich stehe Ihnen natürlich gern weiter zur Verfügung. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Günter
IT-Fachinformatiker und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Die Reparatur ließ sich nicht ausführen, bzw brachte nicht den Erfolg. Ich habe mich entschlossen Win8pro zu installieren, da ich viele Dateien


habe, die ich nicht löschen kann. Trotzdem Dank für die Hilfe.


M. Krüger

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

in Ordnung beachten Sie aber das ein Upgrade womöglich nicht klappt, da Ihr Windows 7 nicht funktionsfähig ist. Die Daten bleiben aber selbst bei einer Neuinstallation erhalten dennoch sollten Sie die Installationshinweise sehr genau beachten wenn Sie z.B. die Platte formatieren würden, sind die Daten auf jeden fall gelöscht.

Gruss Günter