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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo mein Thunderbird funktioniert auf einem meiner 2 Rechner

Kundenfrage

Hallo
mein Thunderbird funktioniert auf einem meiner 2 Rechner nicht mehr.

Habe mehrmals hintereinander auf "Abrufen" geklickt, seit dem kann ich weder Mails empfangen noch schreiben.

Es handelt sich um Thunderbird 16.0.2

Vielen Dank
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

prüfen Sie mal, wie gross das Profil ist.

Windowstaste+R > %AppData% OK

Ordner Thunderbird > Profiles > Rechtsklick > Eigenschaften. DAs sollte deutlich weniger als 1 GB sein.

Gruss Günter

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Könnten Sie per Fernwartung vielleicht einmal schauen ?

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

diese Möglichkeit besteht leider zur Zeit bei mir nicht ich könnte aber einen Kollegen dazu holen eine Moment.

Gruss Günter
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

wen Sie ein neues E-Mail Konto einrichten mit den gleichen Einstellungen wie das nicht funktionierende, kommt hier der gleiche Effekt?

Meistens hilft diese vorgehensweise wen das Mail Konto nicht mehr funktioniert wird anschließend als (2) angezeigt.

Mfg Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo


Ich möchte den o.g. Anschluss wieder benutzen können.


 


Auf meinem anderen Rechner funktioniert dieses ja auch, welches das gleiche Passwort hat.


 


Haben Sie noch keinen ähnlichen Fall gehabt?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

gehen Sie bitte auf folgender Seite und laden den Thunderbird erneut herunter---

http://www.computerbild.de/download/Thunderbird-7818.html

wäre die letzte Möglichkeit um Thunderbird durch eine aktuelle Version auszutauschen.

-

Klappt es nu`?

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Ich habe viele Speicherungen und Einstellungen in meinem Thunderbird. Diese werde ich sicherlich verlieren wenn ich ein neues runterlade.


 


Gibt es keine Möglichkeit mein Thunderbird wieder herzustellen ??

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Das Problem ist das in der Zwischenzeit sehr vieles probiert wurde bevor Sie hier auf diese Seite gekommen sind.

Was passiert wen Sie den Thunderbird mit der rechten Maustaste anklicken und anschließend

"Als Adminstrator ausführen"

wählen. Passiert der gleiche Fehler?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Passiert nichts.


 


Thunderbird kriegt anscheinend keine Verbindung zum Internet.


Woran könnten das liegen, was muss ich einstellen im Programm ?


 


Danke

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

führen Sie bitte folgendes aus wie im nachstehenden Link gezeigt wird?

https://support.mozillamessaging.com/de/kb/probleme-senden-und-empfangen-nachrichten

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten tag,

konnte das Problem nun gelöst werden mit der letzten Antwort?

Vielen Dank für eine Rück Info

Mfg