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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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nexus 7: Ich habe ein Authentifizierungs Problem. Können

Kundenfrage

nexus 7:
Ich habe ein Authentifizierungs Problem. Können Sie mir einen Ratschlag geben,
wie ich dieses Problem beheben kann.
Erich Wächter Tel. 05232 71148
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

wann genau tritt das Problem auf und unter welchen Umständen? Passiert das beim einschalten oder wenn Sie sich an einem Dienst (und wenn ja, welchen Dienst) anmelden?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Ich habe Nexus 7 am 5.10.12 von Google play er-halten. Der Router (Alice IAD WLAN 3232) wird zwar erkannt, aber eine Verbindung kommt nicht zustande. Nachricht: Authentifizierungsproblem.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

der Grund dafür könnte sein, das Sie Sonderzeichen im Netzwerkschlüssel haben z.B. & etc. testen Sie, ob eine WLAN-Verbindung mit einem anderen Gerät zuistande kommt. Sie gelangen durch das Menü > Einstellungen > Drahtlos und Netzwerke an die gewünschte Einstellung. Beachten Sie: Der Router sollte in Funkreichweite sein und sich nicht mehr als max. 100 Meter entfernt befinden. Wände und insbesondere Metall können zu Störungen führen.

Prüfen Sie daher einmal, ob eine Verbindung mit einem anderen WLAN-Gerät klappt und dann sollten Sie wie o.a. die Einstellungen an Ihrem Nexus prüfen. Heute ist es so, das Sie nur noch aufgefordert werden den Schlüssel einzugeben alles andere wird zwischen den Teilnehmern automatisch ausgehandelt daher sind spezifische Einstellungen im Normalfall nicht notwendig.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sonderzeichen sind nicht eingegeben. Verbindung zu einem anderen WLAN-Gerät ist mir im Moment nicht möglich. Den Menü Pkt. "Enstellungen etc." finde ich nicht.
Wie gesagt handelt es sich um ein Neugerät und über den Punkt Sprachwahl etc. bin ich nicht gekommen.


mfg Erich Wächter

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

bitte schauen Sie einmal hier in diese Anweisung dort ist der exakte Weg bis zu den WLAN-Einstellungen beschrieben. Das sollte Ihnen also weiter helfen.

Gruss Günter