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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich habe von web.de die Zugangsdaten für McAfee erhalten. Download

Kundenfrage

Ich habe von web.de die Zugangsdaten für McAfee erhalten. Download bis jetzt nicht gelungen. Was ist die Ursache
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

welche Fehlermeldung bekommen Sie denn? Haben Sie bereits einen Virenscanner installiert und wenn ja, welchen?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich habe keine Fehlermeldung erhalten. Virenscanner AVG ist noch installiert

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ok als AVG müssten Sie deinstallieren dazu bitte einmal auf Start > Systemsteuerung > Programme und Funktionen > Programme deinstallieren. Danach öffen Sie wie gehabt Ihre Mail in denen die Zugangsdaten stehen und klicken auf den Link.

Bei Firefox ggf. mal im Menü Extras > Downloads schauen da muss es ja enthalten sein, wenn der Download durchgeführt wurde. Ansonsten unter Start > Ihr Benutzer > Downloads.

Gruss Günter

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

ich habe AVG deinstalliert und wie gehabt die Downloadseite von mca angeklickt und habe die gleiche Seite erhalten wie vor der Anfrage

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ok wir machen es anders. Welches Produkt von McAffee haben Sie genau?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Vollversion von web.de ernalten

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ich müsste den genauen Namen des Produktes haben Sie können folgendes machen: Gehen Sie auf diese Seite:

http://www.mcafee.com/de/downloads/downloads.aspx

suchen Sie sich Ihr Produkt heraus und installieren es. Sie können es mit Ihren Zugangsdaten / Aktivierungsschlüssel zu einer Vollversion machen. Sie werden auch automatisch danach gefragt d.h. während der Installation.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Produktname: McAfeeInternet Security-WEB.De

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

das könnte dieses Produkt sein:

https://www1.pc-sicherheit.web.de/landingpage/antivirus/?si=u1VM0.1ttxHf.1LR5ji.40*

testen Sie das einmal. Sie können auch hier Ihren Produktschlüssel bzw. Ihre Daten zum aktivieren benutzen.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Das ist eine 90Tage Testversion. Ich habe McAfee Internet Securiti Suite-WEB.De Edition bekommen

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

das ist kein Problem Sie können diese Version aktivieren. Sie werden während des Setups gefragt oder später im Menü Hilfe aktivieren d.h. wenn Sie das Programm aufrufen.

Gruss Günter