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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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hallo, 1. ich möchte etwas registrieren lassen.doch bei diesem

Kundenfrage

hallo,
1. ich möchte etwas registrieren lassen.doch bei diesem vorgang erscheint folgendes:
die übertragung der registrierung an unseren server ist fehlgeschlagen. prüfen sie, ob
sie online sind. - ich bin online !

2. ich habe java heruntergeladen, trotzdem läßt sich z. b. der saalplan bei
eventim nicht öffnen.

vielleicht können sie mir schreiben, woran das liegen könnte.
p.s. ich bin ein kein computer-freak. man nuss mir alles ganz genau erklären. ;)

mfg. ingrid drath-hughes
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Wurde Adobe Flash Player und Adobe Shockwave Player

http://www.adobe.com/de/downloads/

-

auch aktualisiert über die Webseite von Adobe.

Danke für die Rückinfo

Mfg Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

hi, adobe flash player ist installiert.


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

dann hängt es mit dem Server der Webseite zusammen und es lässt keinen Zugriff zu da im Moment an diesen gearbeitet wird.

(hatte es gerade selbst versucht, es erscheint nur ein leere Seite?)

Versuchen Sie es auf jedenfall einige Stunden später.

Mfg Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

aber dieses problem habe ich nicht erst seit heute. es ist seit monaten so !!!!!!!!!!!!


 

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

antworten Sie mir nicht mehr ?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ich habe gesehen, dass ich eine ältere version von adobe flash player habe. wollte gerade eine neue herunterladen und installieren. jedoch ist das nicht möglich. muss ich zuerst die alte version deinstallieren ?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

musste mal kurz weg!

Ja entfernen Sie die Alte über Start--Systemsteuerung--Software mit Rechtsklick darauf, es reicht aber auch wen Sie die neue herunterladen und drüberinstallieren.

----

Also wen das Problem schon mehrere Monate so geht haben Sie nicht schon direkt mit "eventim" Kundendienst Kontakt aufgenommen um herauszufinden an was es sonst liegen kann?

http://www.eventim.de/tservice.dll?affiliate=EBD&fun=thelpcontent&doc=feature/helpContact/details&katid=45&hilfeid=162

Mit freundlichen Gruß

Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

doch, mit eventim habe ich kontakt aufgenommen. doch leider kann mir keiner helfen.


beim herunterladen von adobe gerade konnte es "nicht erfolgreich installiert werden ". hm !


da gibts ja tausend tipps zum beheben von fehlern !


muss mir das mal alles durchlesen. heul.


ich habe immer mit dem runterladen und installieren probleme. kommt jedes mal ne fehlermeldung. ich bin sicher, es liegt nur an einem klick. nur weiss ich nicht, wo ich den suchen soll.


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

es beginnt schon damit das der Computer auf den aktuallen Stand sein sollte was die Sicherheitsupdate angeht. Dann muss ein AntiVirenprogramm auf den aktuellen Stand sein (man verlangt heute einiges)

Die aktuellsten Treiber auf den Computer bereits installiert.

Um solche Probleme aus den Weg zu gehen um immer Up to Date zu sein nutze ich secunia PSI (so bekomme ich immer alle Treiberupdate)

Den immerhin wird ja auf einen fremden Server zugegriffen um dort etwas zu machen.

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ich habe norton internet security

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Und sonst alle Update auf den aktuellen Stand?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


na, wahrscheinlich nicht.


ich lade -secunia psi- herunter. mal sehen, ob es klappt.


 


was soll ich denn mit dem server der webseite machen ? (leere Seite) 1?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

erhalte selbst im Moment eine Leere Seite?

Weiss leider nicht an was es sonst liegen kann.

Mit welchen Browser greifen Sie zu?

Beim Internet Explorer eventuell unter Extras--Addons die Addons deaktivieren alle, kann sein das es auch hilft.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


leider konnten sie mir nicht weiter helfen