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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2464
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Stichwort NORDSEEKÜSTE: Thema: Internet Explorer Die Verbindung

Kundenfrage

Stichwort NORDSEEKÜSTE: Thema: Internet Explorer
Die Verbindung ist leider zusammengefallen.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

was genau ist denn passiert bzw. was funktioniert nicht mehr?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo, ie läuft nicht auf meinem PC.Habe ie9-WIN7-x86-deu.exe heruntergeladen.Wenn ich es installieren will: "Die Instal.ist nicht abgeschlossen.Setup kann nicht fortgesetzt werden,da eine neuere Version vin ie auf dem PC installiert ist." Allerdings werde ich unter www.beautyoftheweb.de wie folgt begrüßt:"IE-9.Sie benutzen bereits die neueste Version für Ihren PC.Glückwunsch." Aber nichts geht. Auf meinem PC läuft Windows-7.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

starten Sie den IE oben rechte Maustaste > Menüleiste dann im Menü Hilfe > Info. Was wird angezeigt?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo zurück,


es läßt sich kein IE starten!

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

dann gehen Sie einmal in die Systemsteuerung > Programme und Funktionen > Windows Funktionen > IE > Haken raus. CCleaner einmal drüber laufen lassen:

http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Jetzt folgende Ordner verschieben:

C:\Program Files\Internet Explorer
C:\Programme\Internet Explorer

z.B: nach C:\Temp (falls das nicht klappt bitte alle Inhalte der o.a. Ordner verschieben Ordner also bestehen lassen). Windows muss neu gestartet werden. Führen Sie jetzt noch folgende Kommandos aus:

Dann: Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung > rechte Maustaste > als Administrator ausführen > folgende Befehle eingeben:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow

eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren. Lassen Sie Microsoft Fixit einmal laufen-

Danach setzen Sie den Haken wieder wie am Anfang damit ist der IE 8 erstmal wieder aktiv. Einmal neu starten. Downloaden Sie den richtigen IE:

Windows 7 64-Bit

Windows 7 32-Bit

Wenn Sie so vorgehen, dann sollte es auch funktionieren. Sie können unter Start > Computer > Rechtsklick > Eigenschaften einsehen, welche Windows Version Sie haben d.h. 64 oder 32 Bit.

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

haben Sie etwas erreichen können? Eine Rückmeldung wäre sehr gut, so das wir den Vorgang fortsetzen oder abschließen können. Vielen Dank.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Meine abschließende Rückmeldung müßte inzwischen dort eingegangen sein.


Habe aufgegeben, da für mich doch zu schwierig.


Dank für die Mühe.


Freundliche Grüße


Heino :-)

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

in Ordnung, dann weiß ich Bescheid und wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. Gern stehe ich weiter zur Verfügung.

Gruss Günter