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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2464
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Mein neues Samsung Galaxy Ace Plus (GT-S7500) liess sich nur

Kundenfrage

Mein neues Samsung Galaxy Ace Plus (GT-S7500) liess sich nur einmal via Kies mit Outlook Kalender und Kontakten synchronisieren. Seitdem bekomme ich die Fehlermeldung: "Der Dienst kann auf dem Gerät nicht gestartet werden. Trennen sie das Gerät und schliessen sie es erneut an." Die Verbindungsfehlersuche (Treiber neu installieren) brachte keinen Erfolg, ebensowenig wie das Deinstallieren und Neuinstallieren von Kies. Zur Info: ich versuchte die Synchronisation jeweils über USB-Kabel, habe aber grundsätzlich auch wireless Zugang zu wlan.

VIelen Dank XXXXX XXXXX Unterstützung
A. Längle
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Nachdem Sie das Kies installiert hatten für ihr Samsung wurde dabei auch anschliessend ein Update gestartet um die aktuelle Version zu erhalten?

Und wurde unter MS Outlook das Samsung unter Datei--Optionen--Mobiltelefone--eingerichtet bzw. hinzugefügt?

Sonst könnte noch Mobile Master helfen

Mfg Gerd Ed.