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BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1672
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
65503138
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Hallo ich will mein Gmx Passwort von E-Mail Resten da ich kein

Kundenfrage

Hallo ich will mein Gmx Passwort von E-Mail Resten da ich kein neues mehr vergeben kann

bin fast ein leihe am Pc
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Morgen,

haben Sie diese Nummer per Mail an eine alternative Mailadresse bekommen?

Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Habe keine zweite E-Mail Adresse oder Telefonnummer angegeben.Habe


aber von 2 E-Mail Adressen die Kundennummer.


 


 


 

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Woher haben Sie denn dann die Nummer bekommen von der Sie geschrieben hatten?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Beim anmelden bei GMX-Mail ich kann auch ihnen Vertraulich meine Kundennummer Senden damit sie dann mir mit einen neuen Passwort helfen können das ich später wieder ändern kann.

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ich brauche von Ihnen unbedingt noch die jetzt schon 2 mal angefragte Rückmeldung.

Sie haben geschrieben: "Habe neues Passwort angefordert und habe dann eine Nummer bekommen"

Ich muss wissen wie sie diese Nummer bekommen haben.

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Wo ich meine E-Mailadresse eingegeben habe ist ein Link Passwort Vergessen.Wen sie unter WWW.gmx.de gehen ist dann der link

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Genau, dort haben Sie auf Passwort vergessen geklickt.
Aber wo haben Sie dann die Nummer bekommen? Auch auf der Internetseite, per Mail, per Telefon?
Stand ein Text dabei um welche Nummer es sich dabei handelt?

Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Habe gerade nochmals einen neuen Cod angefordert dieser Cod erscheint


dann auf der Anforderungsseite meine NR.ist jetzt 16350357

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Okay, mit diesem Code ist leider keine Wiederherstellung möglich.
Hier handelt es sich nur um eine Vorgangsnummer.

Da Sie weder Handynummer noch eine weitere Mailadresse hinterlegt haben
können Sie nur mit einer Ausweiskopie den Zugriff zurückerlangen.

Dazu benötigen Sie eine Fotokopie des Personalausweises (Vorder und
Rückseite) als Dateien auf dem PC. Dann können Sie mit folgendem
Formular eine Wiederherstellung beantragen:
https://service.gmx.net/de/cgi/pwlost?AREA=zug_att&LANG=de

Dazu benötigen Sie zusätzlich eine Ersatzmailadresse an welche
dann die weiteren schritte zur Wiederherstellung gesendet werden können.

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Meine E-Mail kann ich wieder Benützen


 


Mfg Langner

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Klasse, das freut mich zu hören!

Wären Sie dann noch so nett mit mit den unter dieser Antwort angezeigten
Smileys eine Bewertung zu geben? Nur dann erhalte ich von JustAnswer eine
Vergütung für meine Unterstützung.

Gruß,
Marcel Lehmann
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag,

Haben Sie noch eine Rückfrage? Dann dürfen Sie diese jeder Zeit stellen
und ich werde mich gern weiter um Ihr Problem kümmern.

Wenn ich Ihre Frage zufriedenstellend beantworten konnte wäre ich
für eine positive Bewertung sehr dankbar, da ich auch nur dann eine
Vergütung für meine Arbeit erhalte.

Sollte das Problem noch nicht gelöst sein geben Sie mir bitte keine
Negativbewertung, sondern geben Sie mir bescheid was nicht funktioniert
hat dann arbeiten wir weiter an dem Problem.

Vielen Dank für Ihre Fairness!
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo, können Sie sich bitte noch dazu melden?

Liebe Grüße aus Schwaben,
Marcel Lehmann

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