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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6094
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Bei meinem Acer Aspire 1825 PT funktionieren weder Maus noch

Kundenfrage

Bei meinem Acer Aspire 1825 PT funktionieren weder Maus noch Tastatur, die Touchscreen-Tastatur funktioniert. Lassen sie sich ein- und ausschalten? Wie kann ich Tastatur und Maus reaktivieren?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Maus Aktivieren;

Klicken Sie bitte auf Start--Systemsteuerung--Maus--Hardware--was wird unter Hardware angezeigt im neuen Fenste`?

Tastatur Aktivieren

Start--Systemsteuerung--Tastatur--Hardware was wird unter Hardware angezeigt?

Sonst wie sieht es mit Treiber aus?

Synaptics-->

http://www.chip.de/downloads/Treiber-Synaptics_24549111.html

Kann auch sein das Treiber fehlen

Konnte ich ihnen helfen?

Mfg Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Gerd Ed.,


unter maus-hardware sehe ich HID-konforme Maus und Synaptics PS/2 Port Touch Pad, im Geräte-Manager werden die Treiber als auf dem neuesten Stand bewertet. Ebenso die Tastatur. Weder Touchpad noch Maus funktionieren, lediglich die Eingabe über den Bildschirm läuft. Kann es sein, dass ich zufällig die Eingabe über Tastatur und Maus ausgeschaltet habe, so dass das Gerät nur als Pad benutzt werden kann? Ansonsten muss das ein Hardwaredefekt sein.


Gruß, Horia C.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

danke für die Rückinfo

Klicken Sie bitte auf Start--Alle Programme--Zubehör--Erleichterte Bedienung--und geben eine Markierung bei

dadurch wird die Bildscitm Tastatur deaktiviert.

Unter Maus -- Hardware klicken Sie auf HID-konforme Maus und bestätigen mit Okay

Anschliessend sollte das Problem gelöst sein.

Eventuell auch die Num Taste klicken auf der Tastatur

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Leider funktioniert das auch nicht, weder Maus noch Tastatur reagieren. Also doch Hardwareproblem?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

ist schwer zu sagen, wie alt ist ihr Computer und haben Sie eventuell eine externe Tastatur um es mit dieser zu probieren?

Sonst kommen Sie über einen Austausch der Tastatur nicht drumherum

Mit freundlichen Gruß

Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,


ja, ich habe eine externe Tastatur für die PS3, aber es scheint doch ein Garantiefall zu sein, der Computer wurde am 3.12.11 bestellt.


Gruß,


Horia C.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Klicken Sie mal auf der Tastatur Strg+Alt+NUM gleichzeitig

Startet Sie jetzt sonst ist es ein Hardware Defekt.

Mfg Gerd Ed.