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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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mein hotmailkonto ist blokiert da es anscheinend von einem

Kundenfrage

mein hotmailkonto ist blokiert da es anscheinend von einem anderen nutzer gkapert wurde...warum bekomme ich keine antwort wann wieder freigeschalten [email protected] um antwort....
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Hinweis;

Wie Sie bereits lesen konnten arbeiten wir hier herstellerunabhängig und deshalb haben wir keinen Zugriff auf Systeme dritter und wir sind auch nicht Angestellt bei Microsoft.

---

Aber Sie sollten innerhalb von 72h ihr Hotmail Konto wieder freigeschaltet haben vorausgesetzt die Sicherheitsfragen die Sie ja bereits ausgefüllt hatten richtig sind.

Falls es nicht zu einer Benachrichtigung durch Microsoft gekommen ist wenden Sie sich bitte an den Microsoft Support

http://support.microsoft.com/?ln=de

Konnte ich Ihnen helfen?






Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


konnte keine antwort finden..gibt es eine hotline..die ich anrufen kann

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

falls Sie Journalist sind können Sie auf folgender Webseite einen direkten Kontakt zu Microsoft erhalten

http://www.microsoft.com/germany/newsroom/kontakt.mspx

Wen Sie ein Privat Nutzer sind werden Sie keine Auskunft erhalten, da es sich hierbei um ein Freemail Konto geht und Microsoft ist berechtigt dieses Konto sogar zu schliessen ohne den Nutzer darauf hinzuweisen.

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
ich bin nicht zufrieden...da sie mir nicht helfen konnten..
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

ich verstehe nicht ganz?

Ich hatte bereits von Anfang an darauf hingewiesen das Sie nachdem Sie die Sicherheitsfragen ausgefüllt hatten mindestens 72h warten müssen bis ihr Freemail Konto wieder freigeschalten wird.

Auch hatte ich Sie darauf hingewiesen das von Microsoft das Recht genommen werden kann wen auf ihren Konto unregelmässigkeiten vorkommen das Konto geschlossen werden kann.

Auch hatte ich Sie hingewiesen das wir hier keinen Zugriff auf Systeme dritter haben und nicht von Microsoft bezahlt bzw. bei diesen Hersteller angestellt sind.

Mfg Gerd Ed.