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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13639
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich besitze Office 2010 gekauf bei Digital River International

Kundenfrage

Ich besitze Office 2010 gekauf bei Digital River International S.A.R.L.
Rechnung XXXXXXXXX Bestellung XXXXXXXXX

Ich brauche die Freischaltnr. für die CD. Leider habe ich sie verlegt und finde sie nicht mehr.
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

Leider können wir Ihnen keinen verlegten Key besorgen, da wir diesen ja auch nicht wissen.

Wenn ein Key verloren geht können Sie nur einen Neuen erwerben, da der alte ja andernfalls von einer anderen Person genutzt werden könnte wenn er später irgendwo wieder auftaucht:

http://www.amazon.de/s/ref=nb_sb_noss?__mk_de_DE=%C3%85M%C3%85Z%C3%95%C3%91&url=search-alias%3Dsoftware&field-keywords=office+2010+product+key+card&rh=n%3A301927%2Ck%3Aoffice+2010+product+key+card&ajr=0

Tut mir Leid, dass ich hier keine positivere Nachricht für Sie habe.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


Wo bekomme ich diesen Key ?

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Unter dem von mir genannten Link können Sie eine Product Key Card für die entsprechende Version die Sie haben erwerben. Es gibt ja Office 2010 Home and student, Home and business und Professional Versionen.

Diese Key Card enthält nur einen Key aber keine Software.
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

entschuldigung Kollege wenn ich mich eben einmische.

Bei Digital River gibt es die Möglichkeit sich den Produktschlüssel auch
noch einmal neu per Mail zukommen zu lassen, solange Sie noch die
Bestellnummer und das Passwort, oder die damals verwendete Mailadresse
und die Kreditkartennummer wissen.

In dem Fall können Sie sich auf folgender Website anmelden und dort den Schlüssel
neu zugestellt bekommen:

http://corporate.digitalriver.com/store/driv/Content/pbPage.FrameSetCustServ/DisplayFrameSetPage/ThemeID.492200

Bitte prüfen Sie das einmal und geben Sie dann hier wieder bescheid.

Gruß,
Marcel Lehmann
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Danke für den Hinweis, das war mir neu. Dann prüfen Sie dies bitte vorher und geben Sie uns noch einmal eine Rückmeldung. Sollte es doch nicht funktionieren, müßte wie gesagt ein neuer Key erworben werden.

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