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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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ich habe da meine eine frage meine frau hat 5 TR auf den pc

Kundenfrage

ich habe da meine eine frage meine frau hat 5 TR auf den pc und bekommt sie nicht weg sie hat win 7 auf den pc und antivirus bekommt die auch nicht weg was man jetzt noch tun kann mfg brian
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Laden Sie bitte von folgender Seite

http://www.chip.de/downloads/Trojan-Remover_13015091.html

den Trojaner Remover herunter

Und nutzen Sie ein Gratisviren Scanner von ESET bzw, einen gekauften Virenschutz mit der neuesten Signatur

Danke für die Rückinfo ob es geklappt hat

Mfg Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ist das nicht der selbe wie der ESET Online Scanner

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Nein, dieses Tool laden Sie auf ihren Computer und starten es nicht Online

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

hab den jetzt bei meiner frau auf den pc drauf und erste mal neue start mucht sie machen

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Okay

Falls etwas nicht funktioniert benötige ich die genaue Signatur um welchen TR es sich handelt

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
TR/ATRAPS.GEN es geht um den
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Wenn die Malware bereits aktiv war - und danach siehts aus - dann definitiv NEIN. Speziell bei Rootkits muss auch der Master Boot Record der Platte überschrieben werden, weil er vom Rootkit manipuliert wird, um eine versteckte Partition zu erzeugen, wo er sich verbergen kann.

MBR per bootrec /fixmbr von Windows-CD neuschreiben

 

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

der TR ist schon auf den system drauf nur ich habe keine installer cd mehr was kann ich jetzt noch machen ? nfg brian

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Welche Windows 7 Version ist installiert?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

windows 7 Home Premium(Servicpack1) 64 Bit

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Laden Sie den folgenden Link herunter

http://msft-dnl.digitalrivercontent.net/msvista/pub/X15-65741/X15-65741.iso

brennen Sie diesen anschliessend auf einer DVD als IMAGE Datei

Verwenden Sie dazu den CDBurnerXP

http://www.chip.de/downloads/CDBurnerXP_13008371.html

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

das ist doch win7 zum neue instaliren ? oder

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
Nicht nur zum Neuinstallieren sondern zum Reparieren benötigen Sie die Windows 7 Installations DVD ohne dieser können Sie kein MBR reparieren
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

meine frau weiß nicht wie sie es auf cd brenen soll wie man das macht mit den program


mfg brian

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

zunächst laden Sie die Windows 7 Version herunter und dazu brauchen Sie einen Download Ordner (unter Windows 7 ist es meist unter Download Favoriten zu finden)

.

Die DVD-R ins Laufwerk legen CDBurnerXP starten und in der Auswahl wählen Sie ISO IMAGE erstellen und klicken auf OK

Es öffnet sich das Fenster für ISO Image und Sie klicken auf Durchsuchen und wählen die heruntergeladene ISO Datei aus und bestätigen mit Medium brennen

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

der pc meint aber schon das er den brener nicht mehr erkennen tut kann ich das auch von meine pc machen ich habe xd drauf

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sie können es von jeden PC eine DVD brennen

Nur der Computer ihrer Frau wird immer mehr Fehler bringen wen Sie immer wieder Neustarten

Die Reparatur Anleitung finden Sie auf folgender Seite mit Anleitung

http://www.unawave.de/installation/boot-reparatur.html

Mfg Gerd Ed.