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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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ich habe bei fb mein altes passwort vergessen und wollte mir

Kundenfrage

ich habe bei fb mein altes passwort vergessen und wollte mir ein neues zu senden lassen.. der code funktioniert nur nie, der mir geschickt wird...
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 4 Jahren.

Willkommen zu Justanswer.

Wenn Sie Ihr Facebook-Passwort vergessen haben, gibt es keine Möglichkeit es herauszufinden oder gar zu knacken. Ihre einzige Möglichkeit besteht darin, das Facebook-Kennwort zurückzusetzen. Gehen Sie dabei wie folgt vor:

  1. Gehen Sie auf die Facebook-Seite.
  2. Sie sehen nun oben die beiden Login-Felder. Das rechte Feld ist für das Kennwort.
  3. Unter dem Kennwort-Feld bei Facebook ist ein kleiner, unauffälliger Link mit der Beschriftung "Passwort vergessen?" - Klicken Sie auf diesen.
  4. Sie gelangen nun zur Seite "Identifiziere dein Konto".
  5. Sie haben nun drei Möglichkeiten Ihre Identität zu verifizieren: Per E-Mail oder Telefon, über Ihren Nutzernamen oder über die Kombination Ihres Namens und des Namens eines Freundes.
  6. Wählen Sie nun eine der drei Varianten aus. Am einfachsten ist die Methode "E-Mail/Telefon".
  7. Nachdem Sie nun ein Feld ausgewählt und befüllt haben, klicken Sie unten auf "Suche".
  8. Sobald Ihnen Ihr Konto in der Liste angezeigt wird, klicken Sie dahinter auf "Das ist mein Konto".
  9. Sie gelangen nun zur Seite "Passwort zurücksetzen".
  10. Facebook fragt Sie nun, ob Sie das Passwort Ihres Kontos wirklich zurücksetzen wollen.
  11. Klicken Sie im unteren Bereich der Seite auf den blauen "Passwort zurücksetzen"-Button.

Sie haben Ihr Facebook-Passwort nun erfolgreich zurückgesetzt. Es gilt jetzt, ein neues Facebook-Kennwort zu vergeben. Folgen Sie nun den weiteren Schritten der Anleitung:

  1. Facebook hat nun eine Mail an die ausgewählte E-Mail-Adresse verschickt. In dieser finden Sie einen Link sowie Code zum Zurücksetzen Ihres Passwortes.
  2. Kopieren Sie den Link in den Browser und rufen Sie die Seite auf, um Ihr Facebook-Passwort zurückzusetzen.
  3. Sie gelangen nun zu einer Seite, bei der Sie ein neues Passwort vergeben können.
  4. Wählen Sie hier ein möglichst starkes Passwort und klicken Sie anschließend auf "Passwort ändern".
  5. Unter Umständen bietet Ihnen Facebook nun eine weitere Seite, bei der Sie zusätzliche Sicherheitsinformationen eingeben können. Falls Sie das nicht möchten, können Sie über "Speichern und Fortfahren" die Seiten überspringen.
  6. Ihr Facebook-Kennwort ist nun erfolgreich zurückgesetzt. Sie haben somit wieder die volle Kontrolle über Ihr Konto.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

bei " passwort vergessen" kann ich nicht auf identifiziere dein konto klicken, weil es dort nicht steht :-(


 

Experte:  tb179 hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sie brauchen nicht auf "Identifiziere dein Konto" zu klicken. Dies ist bloß die Überschrift der Seite, auf welche Sie gelangen.

Auf dieser Seite müssen Sie sich lediglich identifizieren (per Mail, Telefon oder Nutzername)

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ok.. das habe ich ja auch alles gemacht und per mail ein neuen 6 stelligen Code von fb erhalten aber dieser funktioniert eben nicht :-(


 

Experte:  tb179 hat geantwortet vor 4 Jahren.

Versuchen Sie den Code zu kopieren, statt ihn abzutippen, vielleicht haben Sie beim Abtippen einen Fehler gemacht.

Sollte es dennoch nicht funktionieren, warten Sie 24 Stunden und fordern Sie dann einen neuen Code an.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

okaaay... leider eine sehr unbefriedigende Antwort :-(.. denn so weit war ich auch schon...

Experte:  tb179 hat geantwortet vor 4 Jahren.
Dies ist der offizielle Weg. Eine andere Möglichkeit gibt es leider nicht.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ja.. wahrscheinlich wird es so sein, dass es keine andere möglichkeit gibt.. ok... denke und hoffe dann doch mal, dass sie ihr bestes gegeben haben :-D


 

Experte:  tb179 hat geantwortet vor 4 Jahren.

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