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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Guten Tag. Ich habe ein großes Hardware Problem mit meinem

Kundenfrage

Guten Tag. Ich habe ein großes Hardware Problem mit meinem PC! Ich musste vor kurzem bei meinem PC die Festplatte formatieren. Seitdem ich Windows XP neu installiert habe, bekomme ich immer wieder die Hardware Fehlermeldung "Das Gerät kann nicht gestartet werden"! Und die betroffene Hardware ist die Grafikkarte und die Soundkarte! Seitdem funktioniert Anzeige nur mehr mit den "Standard VGA Treibern"! Ich bitte Sie herzlichst um einen Fachmännischen Rat! Ich stehe am Ende meines Lateins; ich weiss keine Lösung mehr!

Vielen Dank
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Solche Fehler entstehen wen der Treiber für das Produkt nicht richtig installiert wird und das System darauf nicht zugreifen kann.

Haben Sie noch die zugehörige Treiber CD bzw. um welche Grafikkarte und Soundkarte handelt es sich dabei.

Den es gibt noch aktualisierte Treiber auch aus dem Internet.

Gibt es zu ihren Fehler auch einen Code beispielweise Code10?

Desweiteren ist auch zu beachten das es für Windows XP nur noch teilweise Update gibt.

Danke für die Rückinfo




Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Eine Treiber CD für die Grafikkarte habe ich leider nicht! Und bei der Grafikkarte handelt es sich um eine "Intel Graifkkarte". Und bei der Soundkarte handelt es sich um eine "Realtek HD" Soundkarte. Und ich bekomme immer wieder die Fehlermeldung "Code 10"


 


Vielen Dank

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

um eine genaue bezeichnung zu erhalten welche Hardware am Computer verbunden ist laden Sie sich bitte von folgender Seite

http://www.chip.de/downloads/System-Information-for-Windows-SIW-2011_18363439.html

System Information für Windows herunter. Damit bekommen Sie detailierte infos und diese benötige ich bitte.

Danke für die Rückinfo

Mfg

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

der folgende Treiber ist für HD Realtek

http://www.chip.de/downloads/Realtek-High-Definition-Audio-Codecs-fuer-Win-XP_34305626.html

nun benötige ich noch die genaue Bezeichnung der Intel Grafik

Um eine genaue Hardware ID herauszufinden, gehen Sie bitte in den Gerätemanager und klicken unter Audio, Video und Gamekontroller auf den kleinen Pfeil und wählen danach ihre Grafikchip mit der Rechten maustaste aus und klicken auf Eigenschaften und dort klicken Sie unter Details auf Eigenschaften und suchen nach HardwareID und diese benötige ich bitte

wie in diesen Beispiel zu sehen.

 

 

 

Code 10 bedeutet veraltete Treiber installiert, Sie benötigen neuere

 

Danke für die Rückinfo

Mfg Gerd Ed.