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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5942
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

jemand hat meiner ID addresse den Pin geknakt und versuchen

Kundenfrage

jemand hat meiner ID addresse den Pin geknakt und versuchen sie für mich widerherstellen
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst

Hinweis; Wir haben keinen Zugriff auf Systeme dritter.

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Um welche ID handelt es sich bitte eventuell haben Sie die Möglichkeit einen anderen Weg zu gehen wen Sie mir bekannt geben bei wem Sie eine ID hinterlegt hatten.

Vielen Dank für ihre Rückinfo

Mfg Gerd Ed.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten tag,

ihre Email Adresse ist leider nicht ersichtlich auf der Webseite von Justanswer, aber ich Rate mal es handelt sich um Hotmail.

Ist das Korrekt?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ja

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

dadurch das Microsoft den Freemail Dienst verschärft hatte ist es zum Teil schon schwierig geworden die Enail Adresse bzw. das Passwort zurückzusetzen.

Machen Sie bitte folgendes;

Zunächst ist es wichtig das Sie auf folgender Webseite gehen

http://windows.microsoft.com/de-CH/hotmail/hacked-account-faq dort zunächst im unteren Bereich auf die einzelnen Punkte um das Kennwort zu ändern und sehen Sie auch zu das Sie ein aktuelles Security Programm auf dem Computer installiert ist plus das sämtliche Update auf den Computer im Aktuellen Stand sind.

Damit die Änderungen Aktiv wird dauert es meist 72-100Stunden vis Sie wieder auf ihr Hotmail Konto zugreifen können.

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Laut folgender Webseite ist Microsoft berechtigt das Konto zu schliessen ohne den Nutzer zu informieren falls es zu Sicherheitsverletzungen kommt

http://windows.microsoft.com/de-AT/windows-live/microsoft-services-agreement

Diese nachricht wurde in den letzten Tagen an allen Nutzern gesendet die ein Freemail Konto nutzen.

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Wen Sie ein Business Konto (bezahltes Konto bei msn ) nutzen müssen Sie sich direkt mit den Support von Microsoft in Verbindung setzen, die Telefonnummer dazu steht auf ihren Unterlagen die Sie bei der Anmeldung erhalten haben.

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

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