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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5806
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Hallo, der Microsoft Security Essential läßt sich nicht

Kundenfrage

Hallo,

der Microsoft Security Essential läßt sich nicht mehr updaten/neu installieren. Es kommt der Fehler 0x80070424. Der automatische Windowsupdate funktioniert auch nicht, es erscheint derselbe fwhler. Momentan läuft Microsoft Safety scan.
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Führen Sie bitte alle Lösungsvorschläge von folgender Webseite aus

http://support.microsoft.com/kb/968002/de#method1

Und es muss eine Direkte LAN Verbindung zum Internet geben, keine UMTS/WLAN verbindung. Dadurch entsteht meist auch der fehler.

Um windows Update zu reparieren gibt es auf Skydrive einen Download der Ihnen das Windows Update repariert

https://skydrive.live.com/?cid=C3A193B174633502&id=C3A193B174633502%211731&sc=documents

Klappt es danach wieder?

Mfg Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo, die up-dates laufen wieder, microsoft security essential lies sich auch installieren, und lief dann ca. 6 Std. und hat einen Virus gefunden, der sich nicht bereinigen läßt. Der PC ist sehr langsam. der Virus ist ein Trojaner. Des weiteren erscheint in der Leise unten rechts ständig ein UP-Date für ein Java script was auch seltsam ist. Ich gehe davon aus dass auf dem PC noch ein Virus ist der sich mit security essential nicht bereinigen läßt. da Essential gerade immer verlangt den PC neu zu starten um Ihn zu bereinigen. Was könnte ich nun noch tun?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Beiliegend die Trojaner die Essential beim letzten Suchlauf gefunden und unter Quarantäne gestellt hat.


 


Trojan:Win32/Sirefef.AB und Trojan:Win32/Sirefef!cfg. Sobald ich diese entferne muß ich den Rechner wieder herunterfahren.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

danke für die Rückinfo!

Das ist keine gute Nachricht zu diesen beiden Trojaner die Sie sich eingefangen haben. Nennen sich Backdoor und sind unlöschbar, nennt sich auch Verschlüsselungs Trojaner

Sie haben 2 Möglichkeiten

Die Internetverbindung kappen

Das System Windows XP komplett Neu aufsetzen, also die Festplatte komplett formatieren und eine saubere Neuinstallation zu machen.

------

Die andere Möglichkeit wäre, ist aber nur ein Versuch und dazu kann ich keine Gewähr geben das es auch klappt einen McAfee Stinger verwenden und den Computer damit durchsuchen

http://www.mcafee.com/us/downloads/free-tools/stinger.aspx

Microsoft Internet Security 2012 nicht mehr verwenden, sondern ein wenig Geld ausgeben und folgende Software besorgen damit in Zukunft so etwas nicht mehr passiert.

http://www.bitdefender.de/solutions/internet-security.html und laden dort die kostenlose Testversion herunter (Internet Security 2013) Lizenzschlüssel bekommen Sie noch von mir

(habe selbst noch 1 Lizence und wen Sie möchten können Sie diese nutzen)

----

Ihre Daten wen noch nicht verschlüsselt könnten noch vorhanden sein und sollten gesichert werden auf einen USB Stick

Konnte ich Ihnen helfen, bzw. wollen Sie die Bitdefender Software verwenden?

Mfg Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,


 


ich habe das mit der stinger.aspx probiert. Diese gibt mir folgenden Text aus:


C:\WINDOWS\assembly\GAC\Desktop.ini Found the ZeroAccess hi Trojan !!!


C:\WINDOWS\assembly\GAC\Desktop.ini is infected with the ZeroAccess hi Trojan !!!


C:\WINDOWS\assembly\GAC\Desktop.ini could not be repaired.


 


Number of Clean Files: 17023


Number of Infective Files: 1


Es muß doch noch eine weitere Möglichkeit geben diesen File zu reparieren.


Alles neu aufzusetzen wäre wahnsinnig. Haben Sie nicht noch eine weitere Möglichkeit.


 


 


 


 


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

Zombie Trojaner auf den Computer ist ein hartes Stück arbeit.

Laden Sie sich zunächst folgendes herunter Direkt Link und installieren es auf den Desktop,

  • Starte die TDSSKiller.exe
  • Drücke Start Scan
  • Sollten infizierte Objekte gefunden werden, wähle keinesfalls Cure.
    Wähle Skip und speichern das Logfile.
    TDSSKiller wird eine Logfile auf deinem Systemlaufwerk speichern (
    Meistens C:\ ) bzw. in einem Ordner.
  • Sonst könnte noch eine Rexcue Live CD helfen und ist entweder von Avira bzw. von Comodo

    Avira Live CD-->

    http://www.avira.com/de/download/product/avira-antivir-rescue-system nehmen Sie die Avira Live CD und brennen Sie diese anschliessend auf einer CD und starten damit ihren Infizierten Computer

    Kaspersky Rescue Disk

    http://www.chip.de/downloads/Kaspersky-Rescue-Disk_44976921.html

    Mfg Gerd Ed.

    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Hallo,


     


    TDSSKiller.exe hat nichts gefunden. Nun probier ich das mit der Kaspersky-Rescue-Disk. Lade das herunter und brenne eine CD. Wie muß ich da beim Start mit der CD-vorgehen? Muß diese im Laufwerk sein?

    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Hallo,

    die CD ins Laufwerk legen und mit der ISO Datei einen Neu Start durchzuführen. Falls der Start nicht automatisch durchgeführt wird klicken Sie auf F10 um von CD zu Booten.

    Mfg

    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Hallo ich habe mir nun von Antivir die Avira rescue system.exe heruntergeladen und eine Notfall-CD erstellt. Welche Datei auf der CD übernimmt das Booten? Ein automatischer Start findet nicht statt und F10 geht auch nicht. Welche Datei auf der CD muß gestartet werden?


    Kapersky geht nicht denn da eine Record Sonic Disk verlangt wird, die finde ich nicht, also probier ich mit der Antivir weiter, welche Datei auf der CD führt den Boot aus?

    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Hallo,

    ich brenne meine ISO - File Dateien immer mit CDBurnerXP

    http://www.chip.de/downloads/CDBurnerXP_13008371.html und verwende dafür eine CD-R

    Wen nicht von der CD gestartet wird müssen Sie im Bios die Booteigenschaften so umstellen das zunächst von CD/DVD gestartet wird und erst danach die Festplatte dran kommt.

    Wen es mit F10 nicht geht dann steht es immer im Handbuch mit welcher Taste Sie die Bootreihenfolge ändern können.

    ------

    Hinweis:

    Wie bereits oben hingewiesen gibt es keine Gewähr das die Rescue Disk diesen Fehler beheben kann, da auf ihren Computer ein Verschlüsselungstrojaner sich eingeschmuggelt hat. Hier ist es nur Ratsam eine komplette Neuinstallation durchzuführen

    Mfg Gerd Ed.

    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Was halten Sie vom Advanced Pro Cleaner und dem Reg Clean pro von Systweak. Kann ich da mit wenig Geld was retten?

    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Hallo,

    solche Programme helfen nichts bei einen Trojaner Befall und bringen nur noch mehr Ärger als Segen.

    Nenne Sie auch Pseudo Programme

    Advanced Pro Cleaner ist für ein Android System (nicht für Windows XP)

    Reg Clean pro von Systweak ist nur für Backup und der Registry Reinigung gedacht

    ---

    Hat Rescue Live CD nichts gebracht?

    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Hallo, ich schaff es nicht von der Notfall CD zu booten, da ich nicht weiss wie. Mit F10 geht es nicht und Nachlesen ist nicht möglich. Wie komme ich ins BIOS?

    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Um ins Bios zu kommen klickt man entweder die F1, F2 bzw. Strg+Alt+Entf, oder nur die Entf/Dell, kommt einfach auf dén Computer drauf an.

    Wenn man im Bios ist tippt man mit der linkks/rechts Taste auf der Tastatur und wählt Boot und dort drückt man mit der Tastaur auf rauf unt runter und wählt mit Enter die Einstellungen aus und verschiebt an erster Stelle so das zunächst

    1st CD/DVD

    2st St98576.....HDD

    3stNetwork...

    und bestätigt mit Enter und mit F10 speichert man alles und danach startet der Computer Neu und jetzt sollte nach dem automatischen Neustart auch die Live CD starten.

    Wen nicht, wurde die Live CD nur als normale Datei gebrannt und nicht als ISO File (ImageDatei)

    Weitere Anleitungen auch hier

    http://scareware.de/2009/01/wie-boote-ich-von-einer-cd-rom/

    Wie sieht es jetzt aus?

    Mfg Gerd Ed.

    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Hallo, ich habe nun die Kapersky rescue CD laufen lassen der hat einen Trojan-Downloader Java. Opeen Connection .dr. gefunden und konnte diesen nicht deinfizieren. Danach habe ich es geschafft auch die Avira-Antivir-rescue image zum Booten laufen zu lassen. Dieser hat viele Alerts in rot angezeigt und am Ende dann die Meldung killed gebracht. Bei zweiten Lauf erschien nichts mehr. Leider weiß ich nun nicht was dies bedeutet. Ist der Rechner nun sauber? Wie kann ich das prüfen?

    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Guten tag,

    um zu prüfen ob er sauber ist starten Sie nun ein Internet Security Programm.

    Wie sie sicher schon gelesen haben, würde ich Ihnen ein anderes Security Programm empfehlen wie den Bitdefender.

    Wen Sie möchten können Sie von folgender Webseite einen herunterladen und installieren. Dazu müssen Sie nur mit einer Email Adresse den Download bestätigen (testversion) und ist 30Tage zunächst einmal gültig. Auch kann ich Ihnen einen Key zukommen lassen wo diese version dann für 2Jahre gültig wäre.

    Möchten Sie diese Version?

    http://www.bitdefender.de/solutions/internet-security.html

    Mfg Gerd Ed.

    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

    :) Muß ich die gleich bezahlen? Ist das die vom Link.? Würde gerne zuerst wissen ob der Rechner sauber ist? Wie soll ich da genau vorgehen.

    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Ist im Moment ein Antiviren Programm installiert ausser Microsoft Security dann lassen Sie bitte zunächst einen Scan laufen, dann sehen Sie ob ihr PC wieder sauber ist oder nicht

    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Momentan ist nur dieser Advanced System Protector installiert von dem halten Sie nichts. Soll ich diesen bitdefender runterladen? (Als Testversion)


     

    Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Unten rechts in der Leiste erscheint immer noch Java update aber nur wenn google chrome offen ist.

    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Hallo,

    es ist derzeit ein sehr gutes Internet Security Programm und es erkennt auch unregelmässigkeiten in der Systemregistry da es sehr tief im System verankert wird.

    Es ist immer besser wen man mal einen Befall hatte das so etwas nicht mehr vorkommt legt man sich automatisch einen neuen Schutz zu und bezahlt auch etwas dafür.

    Java Update immer nur von folgender Seite ausführen

    www.java.com und nicht von einer anderen Seite (es sind insgesamt 2 Update zu machen von dieser Webseite), das andere Stoppen Sie bitte was unten angezeigt wird mit der Rechten Maustaste und Exit/Beenden klicken

    Mfg Gerd Ed.

    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

    Guten Tag,

    wie sieht es nun aus nachdem Sie einen Vollständigen Scan durchgeführt hatten mit einen guten Programm?

    Danke für die Rückinfo

    Mfg Gerd Ed.

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