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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6956
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Guten tag, habe Microsoft Home and Student 2010 für 3 PCS

Kundenfrage

Guten tag, habe Microsoft Home and Student 2010 für 3 PC'S installiert. Ein PC wurde verschrottet und gegen einen neuen PC ausgetauscht. Erhalte bei der neuen Aktivierung, dass die Zahl 3 PC überschritten ist. Wie kann ich Office 2010 auf dem neuen PC aktivieren (64BIT)?
Vielen Dank XXXXX XXXXX
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Bobe
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

man kann Office telefonisch aktivieren ansonsten müssen Sie den Key von Microsoft erneut reaktivieren lassen. Sie müssen Microsoft gegenüber glaubhaft versichern, das der PC verschrottet wurde dann wird man den Key umgehend freigeben, so das Sie ihn verwenden können.

Bitte teilen Sie mir doch das Ergebnis mit und lesen Sie auch meine erneute Antwort. Dies ist wichtig damit wir das Problem lösen und den Vorgang abschließen können.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


mit dem tel. aktivieren hat es nicht funktioniert, wie komme ich zur Reaktivierung?

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

das ist sehr einfach: Rufen Sie direkt einmal bei der MS-Hotline an:

Tel.:01805 / 67 22 55

lassen Sie sich dirket verbinden. Danach erklären Sie, das ein PC verschrottet wurde evtl. müssen Sie dies beweisen können d.h. Kopie einer Rechung, Belg etc. bereit halten. Danach wird Microsoft Ihren Key freigeben, so das Sie Office via Internet aktivieren können. Das ganze geht sehr schnell und funktioniert ohne Probleme.

Gruss Günter

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