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COMIN  IT-Service
COMIN IT-Service, Dipl.-Ing.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Ich habe einen neuen PC mit Windows 7 gekauft. Nun kann ich

Kundenfrage

Ich habe einen neuen PC mit Windows 7 gekauft. Nun kann ich bei der Grösse der Word-Dokumente nur noch zwischen A4 und Letter wählen. Die anderen Papiergrössen z.B. A6 sind nicht vorhanden. Brauche ich einen neuen Drucker?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter User, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Ich vermute, Sie nutzen einen etwas älteren Drucker und haben diesen per USB an Ihren neuen Rechner angeschlossen. Dass nicht alle Druckoptionen zur Verfügung stehen, könnte daran liegen, dass Windows Ihren Drucker zwar erkannt hat, aber nur mit einem sog. Generic-Treiber, also einem allgemeinen, nicht auf Ihr Modell zugeschnittenen Treiber ansteuert.

Könnten Sie daher bitte noch angeben, welchen Drucker (Hersteller und Modell) Sie benutzen?

Dann können wir prüfen, ob es für diesen evtl. passende Treiber für Windows 7 gibt.

Vielen Dank.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

EPSON STYLUS
PHOTO R265

Experte:  COMIN IT-Service hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrter User,

bitte versauchen Sie es mit dem Download des Treibers über folgenden Link:

Stylus Photo R265-Treiber

Klicken Sie auf der Seite, die sich öffnet, gleich in der ersten Zeile auf Druckertreiber.
Die Seite wechselt nochmal und Sie sehen einen großen Button Download.

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Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

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