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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich habe eine Logitech Kamera mit Mikrophon installiert. Diese

Kundenfrage

Ich habe eine Logitech Kamera mit Mikrophon installiert. Diese funktioniert einwandfrei mit Logitech vid-HD. Von Skype wird sie allerdings nicht erkannt. Was ist hier zu tun?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

finden Sie die Kamera denn in Skype oder ist sie dort garnicht als Gerät aufgelistet?

Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sie ist dort mit folgendem aufgeführt: Logitech Mic (Quick Cam 3500).

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Vielleicht wäre es das Beste wenn ich das Problem einmal direkt auf Ihrem System prüfen könnte.
Dieser zusätzliche Service kostet Sie natürlich nichts extra.

Wenn Sie den Teamviewer auf Ihrem Rechner herunterladen und starten
kann ich mich auf Ihren PC schalten und einmal einen Blick auf das Problem werfen.

Dazu müssen Sie nur folgenden Link anklicken und das dadurch
heruntergeladene Programm starten.

http://tinyurl.com/TeamViewerKunde

Nach dem Start teilen Sie mir einfach Ihre ID und das Kennwort
mit (wird angezeigt) und lassen Sie das Fenster davon geöffnet.

Bitte geben Sie die ID mit Leerzeichen getrennt an, also:
123 456 789

und nicht:
123456789

MfG,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
,Das Programm startet nicht. Es erscheint die Meldung:Team ViewerQuick supportFernstuerung zulassenBitte teilen Sie ihrem Partner die folgende IDmit, um sich mit Ihrem Computer zu verbindenIhre ID: 972 822 015Kennwort: 4860Bereit zum Verbinden )sichere Verbindung)www.teamviewer.com AbbrechenEs läßt sich kein Start anklicken
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
,Das Programm öäßt sich nicht starten
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

das Programm war bereits korrekt gestartet. Sie müssen einfach das Fenster
mit der ID und dem Kennwort offen lassen und mir dann ID und Kennwort mitteilen.
Weiter brauchen Sie nichts zu tun.

Gruß,
Marcel Lehmann
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

möchten Sie an dem Problem noch weitermachen? Ich warte noch auf Ihre Rückmeldung.

Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

nein danke. Das Problem habe ich inzwischen selbst gelöst.

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 5 Jahren.
Okay, danke für die Rückmeldung. Dann veranlasse ich eine Rückbuchung
Ihrer Bezahlung. Bis vielleicht ein ander Mal!

Gruß,
Marcel Lehmann