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BigDaddyXD
BigDaddyXD, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1675
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
65503138
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Notebook Serial No 127PE2089072 kann das Office nicht aktivieren

Kundenfrage

Notebook Serial No 127PE2089072
kann das Office nicht aktivieren weil die 0EM Nr nicht vorhanden ist was soll ich machen?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag,

haben Sie das Notebook erst vor kurzem gekauft? War Office darauf schon
einmal aktiviert oder lief es die ganze Zeit in der Testphase?

Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

erst neu gekauft war noch nicht aktiviert,wollte es aber die oem nr.war nicht in der Verpackung obwohl sie da sein sollte laut Beschreibung

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Okay, sind Sie sicher dass bei dem Notebook Office im Preis inbegriffen war?
In der Regel ist Office dort nur als Testversion vorinstalliert und die
Volllizenz muss dann erworben werden. Wenn Office bereits im Preis
inbegriffen ist dann wird keine Testversion sondern die Vollversion
vorinstalliert.

Können Sie mir zur Überprüfung einmal Hersteller Modellbezeichnung und
den Verkäufer nennen? Dann prüfe ich das einmal für Sie.

Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ist mit vollversion,gekauft bei Aldi


MEDION AKOYA E7222 ( MD 99060 )

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Okay, ich habe das eben geprüft. Auf dem System ist lediglich Office Starter als Vollversion enthalten.
Das ist eine Werbefinanzierte Version von Word und Excel.
Installiert ist allerdings erst die Testversion von Office 2010 Professional.
Nach Ablauf der Testversion müssen Sie dann entscheiden ob Sie weiter
Office Professional nutzen möchten (und dies kaufen) oder nur Office Starter
weiter verwenden wollen.

Eine detailierte Anleitung wie Office Starter weiter genutzt werden kann finden Sie hier:
http://office.microsoft.com/de-at/starter-help/einfuhrung-in-office-starter-2010-HA101886942.aspx?CTT=5&origin=HA010380218

Sollten Sie mit der Anleitung nicht zurecht kommen oder weitere
Unterstützung benötigen geben Sie mir bescheid wo es hakt und ich helfe sehr gern weiter.

Gruß,
Marcel Lehmann
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo, wenn Sie meine Antwort positiv bewerten möchten müssen Sie
die eigene Smiley-Leiste unter diesem Beitrag verwenden. Die 5 großen
Smileys von "Frage nicht beantwortet" bis "Toller Service".

Vielen Dank schonmal, und auch nach einer positiven Bewertung stehe ich
Ihnen bei eventuellen Rückfragen selbstverständlich zur Verfügung.

Gruß,
Marcel Lehmann
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag,

Haben Sie noch eine Rückfrage? Dann dürfen Sie diese jeder Zeit stellen
und ich werde mich gern weiter um Ihr Problem kümmern.

Wenn ich alle Ihre Fragen zufriedenstellend beantworten konnte wäre ich
für eine positive Bewertung sehr dankbar, da ich auch nur dann eine
Vergütung für meine Arbeit erhalte.

Sollte das Problem noch nicht gelöst sein geben Sie mir bitte keine
Negativbewertung, sondern geben Sie mir bescheid was nicht funktioniert
hat dann arbeiten wir weiter an dem Problem.

Vielen Dank für Ihre Fairness!