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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6974
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Ich habe in you Tube immer Musikvideo angekuckt und auf mein

Kundenfrage

Ich habe in you Tube immer Musikvideo angekuckt und auf mein Facebook geladen, leider läuft die musik ganz kurz und dann geht nicht mehr. Etwa vor bis drei Monate gings es ganz normal. Und war schon auch in der Computerladen zur Reperatur. Wo ist da ein Problem?

Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

passiert das auch, wenn Sie das Video bei Youtube nur abspielen möchten? Sie müssen sich darüber im klaren sein, das Facebook Videos sperrt, wenn diese gegen das Urheberrecht verstoßen. Viele Videos auf Youtube sind illegal eingestellt worden d.h. Facebook würde diese sperren. Das wäre genau dann der Fall, wenn Sie die Videos zwar abspielen aber nicht bei Facebook einstellen können.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ja, die Antwort könnte hinkommen. Vorher gings ganz normal. Selbst dann wenn ich auch nur in you Tube anhöre, passierts trotzdem?

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hm, also gut in Youtube laufen die Videos auch nicht ok dann wirds ein wenig aufwendiger: Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht. Danach sollten Sie unnötige Software deinstallieren das wäre vorallem:

- TuneUp Utilities
- alles, was Uniblue enthält
- alle möglichen Toolbars
- RegistryBooster
- alle Google Programme, sofern nicht benötigt
- DriverScan
- Babylon
- RegScan
- ASK

Am besten und einfachsten geht das mit dem sog. Revo Uninstaller:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

Das Prgoramm runterladen, installieren und starten. Dann das jeweilige Programm: Rechtsklick > Uninstall > Modus "Gefahrlos" > den Anwesiungen folgen. Bitte auch alle Datei- und Registryreste löschen lassen.

Für Flash gilt folgendes: Das folgende Programm verwenden, um Flash los zu werden:

http://kb2.adobe.com/cps/141/tn_14157.html

Sie müssen die 32-Bit Version runterladen und laufen lassen. Danach wirds ein wenig haarig, da Adobe Flash nicht komplett löscht sondern viel zurück lässt:

Windowstaste+R > %AppData% > OK

Ordner Macromedia komplett löschen. Danach hier:

Windowstaste+R > C:\Windows\System32 > OK

Den Ordner Macromed ebenfalls komplett löschen und am Schluss hier:

Windowstaste+R > C: > OK

Im Ordner Programme bzw. Program Files (x86) > den Ordner Macromedia und den Ordner Flash löschen (sofern vorhanden) und:

C:\Program Files (x86)\Common Files\Macromedia
C:\Programme\Macromedia


Ebenfalls den Ordner Macromedia jeweils löschen. Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Dann: Prüfen Sie einmal mit dem folgenden Tool das Dateisystem:

http://www.chip.de/downloads/CheckDrive-2012_35452601.html

Prüfen Sie einmal, ob Ihre Festplatte noch vollständig intakt ist das können Sie mit dem folgenden Programm tun:

http://www.chip.de/downloads/CrystalDiskInfo_32778794.html

Dann Starten Sie Internet Explorer > Extras > "Internet Optionen" > Register Erweitert > zurücksetzen (alles). Erst jetzt am Ende installieren Sie Flash neu:

http://get.adobe.com/de/flashplayer/

Bitte teilen Sie mir doch das Ergebnis mit und lesen Sie auch meine erneute Antwort.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich habe speed runtergeladen und gescannt, viele Fehler sind aufgetreten. Leider bin ich ein Laie und muss mich einarbeiten. Sofern ich es hingriege, bin ich froh, ansonsten muss ich mir vor Ort helfen lassen, da ich allein recht viel falsch machen würde. Aber ich weiß zufällig, dass online auf mein Computer Korrektur möglich ist?


Gruß Gerhard

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

also ein Programm "Speed" ist mir unbekannt sollten Sie auch die Finger von lassen. Es ist ganz einfach: Wenn Sie Videos nicht korrekt abspielen können, liegts an Flash d.h. Sie müssen sich die Liste ausdrucken und Schritt für Schritt abarbeiten. Das Ergebnis ist, das Sie danach wiwder Videos schauen können. Die anderen Maßnahmen wie zusätzlicher Virenscan und das entfernen unnötiger Software (das gilt auch für "Speed") ist ein Zusatz mit dem Sie andere Fehler beheben.

Insgesamt ist die Liste aber recht einfach abzuarbeiten wenn Sie sich es nicht zutrauen, müsste das jemand vor Ort machen aber ich denke, das Sie das hin bekommen würden. Außerdem bin ich ja auch noch da! Vielen Kunden vor Ihnen haben die gleichen Aktionen erfolgreich durchgeführt, einige haben vor Ort einen bekannten gefragt, der sich auskennt insofern sehe ich hier keinerlei Problem.

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

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Günter